Просмотр полной версии : Windows 10: не удалось получить доступ к службе установщика Windows 10
Dorozhkin
31.10.2016, 22:22
Уважаемые участники форума!
Сын запустил проверку реестра на ошибки и в результате существенная часть программ (в частности MS Office) не запускаются и высвечивается ошибка: "Не удалось получить доступ к службе установщика Windows. Возможно не установлен установщик Windows. обратитесь в службу поддержки" (см. вложение). Я покопался в интернете и обнаружил в службах имеется лишь "Установщик модулей Windows" и нет самого установщика Windows (см. вложение). В интернете нашёл лишь советы по устранению проблемы для более ранних версий Windows, а для 10 не смог. Откат к предыдущей точке восстановления не работает, ибо система показывает, что её нет (точнее, точка восстановления есть, но при попытке её использовать система высвечивает, что точка повреждена или удалена. Сам файл msiexec.exe в системе есть (версия 5.0.14393.0) и находится там, где и должен быть: C/Windows/System32. Буду благодарен любому совету.
В интернете нашёл лишь советы по устранению проблемы для более ранних версий Windows, а для 10 не смог.
Для всех WinNT 6.x (от Vista до 10) решение (переустановка службы), в принципе, одинаковое: запустить командную строку "от имени администратора" и последовательно выполнить в ней 4 (для 64-битных ОС) или только первые 2 (для 32-битных ОС) команды:%windir%\system32\msiexec.exe /unregister
%windir%\system32\msiexec.exe /regserver
%windir%\syswow64\msiexec.exe /unregister
%windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver
Если не помогло - есть ещё такой способ (https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2642495).
А вообще, конечно, лучше бы восстановить полностью работоспособную версию из {заранее сделанной} резервной копии...
Dorozhkin
01.11.2016, 22:25
Спасибо, сработало (правда, не знаю, что именно). Сначала сделал код - не помогло. Затем по ссылке создал reg-файл (способ № 1) - тоже не помогло. Затем стал пробовать способ № 2 - не сработало (выдавало, что программа не может это исполнить). Затем я перезапустил компьютер - и проблема была решена. Таким образом, осталось непонятным, что именно сработало. Большое спасибо!
Затем я перезапустил компьютерСобственно, перезапуск желателен при любых операциях с перерегистрацией служб. Как минимум - перезапуск службы...
Насколько я понимаю, "второй" способ состоит в "ручном" прописывании в реестр тех же ключей, которые прописывает "msiexec.exe /regserver".
Dorozhkin
02.11.2016, 10:04
Строго говоря, прежде чем обратиться на этот форум за помощью, я сам провёл интенсивный поиск в интернете и нашёл упоминаемые уважаемым Borlandом ссылки на пути решения проблемы. Однако, меня смутило то, что там вообще не упоминаются последние версии Windows (8, 8.1 и 10), поэтому я не рискнул это всё попробовать. Поскольку даже корифеи данного форума не смогли предложить ничего другого, то пришлось пробовать и, слава богу, это помогло.
там вообще не упоминаются последние версии Windows (8, 8.1 и 10)
Строго говоря, M$ всех запутал, введя новую систему классификации ОС (начиная с Win 2000).
Реальных (не косметических) отличий у Vista от XP больше, нежели у 10 от Vista.
По "старой" классификации семейства Windows NT (https://ru.wikipedia.org/wiki/Windows_NT):
Windows 2000 - Windows NT 5.0
Windows XP - Windows NT 5.1
Windows Server 2003 и Windows XP x64 - Windows NT 5.2
Windows Server 2008 и Windows Vista - Windows NT 6.0
Windows Server 2008R2 и Windows 7 - Windows NT 6.1
Windows Server 2012 и Windows 8 - Windows NT 6.2
Windows Server 2012R2 и Windows 8.1 - Windows NT 6.3
Windows Server 2016 и Windows 10 - Windows NT 6.4 (но маркетологи M$ на этот раз превзошли сами себя: вместо 6.4 волевым решением прописали сразу 10.0 :gigi: )
Соответственно, подавляющее большинство "рецептов лечёбы" для Vista действительны для всей линейки NT 6.x (и 10.0 "по наследству", ибо без изысков маркетологов она 6.4). А кое-какое наследство осталось ещё со времён NT3.5/3.51 и работает, соответственно, для любой ОС линейки. ;)
А правило "сделай резервную копию прежде чем ковыряться в кишках" действует даже если советы даёт уважаемый гуру. Если, конечно, работоспособность ОС хоть сколько-то важна...
vBulletin® v3.8.5, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd.