Вот кстате что говорит тех поддержка по этому поводу.
Причина либо в неверном пути log.mdb, указанному в системном DNS UserGate (Администрирование - Источники ODBC - Системный DNS), либо в повреждении файла config.cfg, либо в неправильном формате самого файла log.mdb (смотри сообщение в UserGate.exe.log):idontnow:

Здравствуйте
 

Доброго времени суток.
У меня ЮГ 2.8 работает в целом хорошо.
Только скорость от провайдера приходит 2-2,7 Мбит/с.
А клиенты получают не более 100 Кбит/с.
Никаких ограничений по скорости не ставил,
увеличил лимит подключений,
Создал спец группу с большими ограничениями(так надо)
и создал VIP группу вообще без ограничений, но тока скорость такая же низкая.:(
Теперь не знаю что делать.
Подскажите.
Спс

Должно всё работать. Идеи и вопросы:
1. а как именно вы замеряете скорость у пользователя и скорость от провайдера? советую, например, www.speedtest.net.
2. уверены, что не путаете килобайты и килобиты?
3. какая операционная система стоит?
4. "увеличил лимит подключений" - подробнее об этом

1) Измеряли обычно через yandez.ru, (через speedtest.net тоже пробовали) и скачивали майл агент.
2) нет не путаю(уж лучше бы путал)
3) Операционная система win xp sp3.
4) Лимит подключений Half-open_limit_fix_4.2.exe.

по 4-му пункту. дополнительно еще надо использовать программу (точнее пропатченные файлы ), которые можно найти по ключевому слову LanServer NoConnectionLimit.
если надо выложу сюда на обменник