IMHO.WS - Unit C415

Люди добрые, поможите!
Ситуация такая: есть два фактора
1. Копир Unit C415, куплен в 1997 г. (ей-богу не мной), сделал 246т. копий.
2. Я - неспециалист,и с таким аппаратом не сталкивался.

Горит индикатор "Нет тонера". Юзеры воткнули тубу с тонером, результат такой-же.
Вызвали меня. Обнаружил, что из драм-картриджа прямо потоком сыплется порошок.
Вычистил драм-картридж, заправил его девелопером (43$ зо кило!).Почистил приёмный
бункер.Снял фоторецептор, под которым протёр ряд каких-то лампочек красного цвета.
Почистил оптику,воткнул новую тубу.Попытался провести инсталяцию девелопера следующим образом:
с/ c/o R/ - замигала, (как и сказали) 5, затем набрал 65 R/, загорелась 20, затем
нажал Start, и... ничего.(На счётчике копий 20,на табло масштаба 0,80 и подмигивает
индикатор копирования изображений).

На eManual.ru Copier FAQ(29.01.04) есть следующее:
" Лечение. Во-пеpвых, yбеждаемся, что пpоблема та самая: пpи
свежевставленной тyбе чеpез 2-3 (или более) включения по-пpежнемy
гоpит индикатоp 'Add toner', хотя тонеp в тyбе есть, подается мешалкой
и с магнитной кисти слетает облачко тонеpа пpи пpовоpачивании. (ДА! ДА! ДА!)
Сpедств лечения несколько, но все должны начинаться с чистки датчика
и пpовеpки качества очистки дpама (или хотя бы его части непосpед-
ственно под датчиком).
Очень желательно пpедваpительно пpовеpить фyнциклиpование самого
датчика - на чистом дpаме он должен давать не меньше 3,5 вольт."

Отсюда несколько тупых вопросов:
1. Драм - это имеется в виду фоторецептор?
2. Где у него датчик?!Это не тот ли ряд красных индикаторов под
фоторецептором?
3. Почему не прошла инсталяция девелопера? Сказали что аппарат после
вышеприведённой комбинации клавиш должен 20 раз как-бы сделать копирование.
Не та комбинация?

Буду очень признателен за помощь.