[OldPen]

с разработчиками связываться бесполезно:

1) у них манеры такие - почти ни на что не отвечают, в лучшем случае - отпишутся впустую через неделю-две.
Мы пробовали много раз - и по общим принципиальным вопросам, и по очень конкретным техническим писали. Просто молчат. Изредка ответят в духе
"пардон, работаем над этим вопросом. Скоро все станет хорошо. Ждите новостей на сайте".
А на сайте - беспорядок полный, куча неподправленной информации и т.п.

2) в данном случае они точно ничего не ответят - по всему видно, что это не их вопрос: программа работала, а потом перестала - стало быть, не в ней дело (на 99%). Или ответят через пару недель, что они тут не при чем.