Мда... Дела...
Я так понимаю, что логи флешгета просить бесполезно... Фаервол какой стоит? Стандартный, который в виндовс встроен?
Когда снова сломается нажми пуск, выполнить, набери cmd.
В командной строке напиши ping
www.nero.com
посмотри результат. Если не будет пинговаться - напиши tracert
www.nero.com
И результаты сюда.