Windows постоянно чем-то радует
Скорее всего модем не опознался системой или некоректно опознался.
Когда такая ошибка выходит, посмотри в устройствах (Мой компьютер ->
Управление) виден ли твой модем. Если виден, то в Свойствах модема
посмотри диагностику (опроси модем). Почитай чего пишет.
PS: Такое происходит иногда с внешними модемами по USB.