Если я правильно понял, то список, где необходимо выбирать пользователя - пуст.
У меня была схожая ситуация( с пустым списком), когда я деактивизировал всех пользователей(ясное дело чисто случайно
).
Я воспользовался загрузочной дискеткой с программой Active Password Recovery (если мне снова память не изменяет) и збросил настройки пользователя.