Вчера звонит клиент один, вернее клиентка (я её наяву аж представил по голосу: такая типичная немецкая блондинка (дело в Германии происходит)):
- Я получила от вас компьютер по почте, а в нём процессор не работает. Я требую прислать замену.
Начинаю выяснять как процессор может не работать (комп тестировал сам перед отправкой):
Я: компьютер включается?
Клиентка: да...
Я: на экране что-нибудь видно?
Клиентка: нет...
Я: Компьютер издаёт какие-либо звуки?
Клиентка: да, пикает..
Сейчас главное выяснить что именно он пикает, т.е. количество длинных и коротких "пиков":
Я: а как именно он пикает? Сколько пиков и какие?
Клиентка: я в этом совершенно не разбираюсь, процессор неисправный и всё. Требую замену!!!
Я: ну если не разбираетесь, то почему процессор неисправен-то??? (так и хотел её спросить: откуда она слово-то
процессор знает
)
Клиентка: (внимание!) Это сказал наш специалист!!
Компьютер поставлялся без винчестера и памяти. Естественно, что без памяти он будет пищать... Этот "специалист" просто услышал писк и сказал "всё что знал". После того как клиентке сказали что она покупала комп без памяти и надо память сначала купить - она умолкла и всё, разговор был закончен.
Люблю немцев. Они такие непосредственные
Особенно - блондинки
(С) моё, pozin8