по порядку:
1. статья авторская и автор разрешил выложить ее на сайте только для своих, поэтому прямую ссылку не могу дать
2. хостинг платный - ирландский
сейчас получила ответ от них, но легче не стало
оказывается, что у меня не активны поп-ап окна и вся чехарда из-за этого,
я проверила все настройки - все вроде включила - результат полный зеро
так что остановилась на диком варианте
статья