Периодически останавливается служба «Обозреватель компьютеров», нашел на сайте микрософта описание проблеммы - _http://support.microsoft.com/kb/889320/ru, типа они выпустили исправление, но скачать не дают - "Чтобы получить данное исправление и решить проблему немедленно, свяжитесь со службами технической поддержки продуктов корпорации Майкрософт." Боюсь, что в техподдержке мне не помогут

Может кто подскажет, где его скачать или другие способв решения проблеммы?
И еще вопрос можно ли как-нить очистить список скрываемых значков в трее?