Я запретил точки восстановления системы в те далекие времена, когда винчестера были еще маленькими, а информации было много
В принципе, до этого момента это никогда не было нужно - система используется для разработки и раз в пол-года перетирается из гхостового имиджа. В том и вопрос, что после очередного разворачивания системы и пакетного обновления с M$ случилась вот такая проблема. Если бы знать номер обновления, которое предположительно может привести к такому поведению системы помощи, то можно было бы еще раз поднять систему из имиджа и именно это обновление не ставить.
P.S. Мелкомягкие часто грешат ломанием фичей своих программ обновлениями. На моей памяти последнее было когда обновленный IE перестал открывать свои же MHT-архивы, созданные непосредственно перед обновлением. Очень хорошо запомнилось, потому что пришлось руками выковыривать необходимую информацию из mht-файлов.