Страсти разгорелись. Что же, мы готовы отвечать и за свои поступки и за слова.
Пользовательское Соглашение (ПС), согласно которому пользователю оказывались услуги, регламентирует взаимоотношения обоих сторон и является договором публичной оферты. На Пользователя поступило большое количество жалоб по факту спама, который также содержал недостоверные сведения о стоимости sms. Такие действия запрещены не только нашим ПС, но и российским законодательством. Если кому-то не нравиться, что лицо, которое это сделало, я выше назвал мошенником, то, простите, если мы найдем труп с признаками насильственной смерти, мы убийцу человека называть убийцей не будем, пока его таковым суд не признает? Давайте не будем впадать в казуистику! Проекты Пользователя были заблокированы, а деньги возмещены абонентам. В анкете Пользователя сведений о его личности указано не было, что также является нарушением ПС.
Если Пользователь считает, что его действия были законны - пусть обращается к нам с указанием своих ФИО, с радостью с ним пообщаемся. Жалоба, которая могла бы появиться, со слов пользователя, так и не появилась. Данных по нему мы не имеем. Как акт прояснения ситуации с данным делом и был размещен текст выше.Что касается заявлений в правоохранительные органы.
От действий данного Пользователя наша компания никаких убытков не понесла, пострадали только Абоненты, отправившие sms по завышенной цене и не получившие того, что было указано в спаме. Собственно они и должны жаловаться в правоохранительные органы, мы же предприняли все от нас зависящее, что бы возместить потраченные ими средства. Но, к сожалению, по действующему законодательству действия данного недобросовестного Пользователя скорее всего будут квалифицированы не как мошенничество по соответствующий статье УК, а как мелкое хищение по ст. 7.27 КоАП: "Статья 7.27. Мелкое хищение
Мелкое хищение чужого имущества путем кражи, мошенничества, присвоения или растраты при отсутствии признаков преступлений, предусмотренных частями второй, третьей и четвертой статьи 158, частями второй и третьей статьи 159 и частями второй и третьей статьи 160 Уголовного кодекса Российской Федерации, -
влечет наложение административного штрафа в размере до трехкратной стоимости похищенного имущества, но не менее ста рублей или административный арест на срок до пятнадцати суток.
Примечание. Хищение чужого имущества признается мелким, если стоимость похищенного имущества не превышает сто рублей."
Стоит конечно признать и свои ошибки. До этого случая модерация услуги sms.копилка осуществлялась постфактум, после регистрации пользователя. Видимо мы были доверчивее к людям.
С данного момента и ряда схожих пришлось ужесточасть и правила регистрации (как обязательный пункт - ввод паспортных данных), так и вводить премодерацию на регистрацию и всех изменений в проектах. Согласен, для пользователя это не удобно, но гарантирует честную и долгосрочную работу. Те, кто заведомо идет на акт мошенничества в данной схеме с вероятностью 90% отсеивается уже на этапе регистрации. Последующие недобросовестные "клиенты" выявляются в процессе работы. К сожалению что бы мы не придумывали с привинтивными мерами, всегда найдется некто, способный найти лазейку как в системе, так и в законе. Но и таких находим и наказываем.