всем огромное спасибо!
решила проблему переустановкой системы..
пров оказался чист, как голубь, ругаться не пришлось
до этого сделала, как написал bertran:
Попросить/потребовать провайдера, чтобы пришел техник с настроенным ноутбуком и подключился от вас. Если у него это получится соединиться по интернету, и он продемонстрирует, что трафик идет в обе стороны, то проблема на вашей стороне, и она не связана с ADSL модемом. Возможно, понадобится переустановка системы.
НО! подняв свои записи, обнаружила, что за пару-тройку дней до негодующего звонка провайдеру деинсталлировала программу NetLimiter, у которой закончился пробный срок. подозреваю, что именно она и перекосячила на прощание все внутренние настройки... я не спец, далеко вглубь системы забираться не рискую, так что вполне мог оказаться просто какой-нибудь вирус...
главное, что теперь, кажется, идет мой траффик!
еще раз всем спасибо за помощь!
и спасибо огромное форуму, много раз выручал в течение многих лет!
