+пост #3
Или кейгеном, наугад, уже кто-либо "подобрал ключик"

. Темболее, если упаковка была запечатана. Если нет - то
y3k прав, скорее всего именно продавцы. Ведь далеко не все покупая игры, затем регятся через инет, т.е. чтоб "добро" зря не пропадало)).
По-идее, предоставив Службе поддержки доказательства того, что есть в наличии бокс с лиц.игрой + чек и имя продавца (организации), должны помочь.