Проблема скорее всего - железная. Как решить - не знаю. Посмотри, подключены ли аудиоразъемы передней панели и для страховки попробуй отключить. Может поможет.
А как обойти - знаю. Выключить в БИОСе звук и вставить PCI звуковую карту. Или купить
USB микрофон.