|
У нас саппорт организован несколько по-другому: звонишь на информатор, и тебе предлагается несколько вариантов - прослушать информацию, оставить информацию на автответчике, соединиться с оператором техподдержки и так далее - нужно нажать соответствующую кнопку на телефоне. Удобно. Даже если оставляешь вопрос вечером - как правило до обеда следующего дня кто-нибудь отзванивается.
А для отправки всяких пингов можно использовать либо сотовый, либо обычный модем.
__________________
Сотри случайные черты...
А. Блок
|