[werwulf]

у вас время в момент проблем какое местное, если в промежуток 19-24 не попадает, то это с очень большой вероятностью помеха, так же как и переход на другие скорости соединения модемом в общем косвенно говорит за это.
Если другой провайдер тоже DSL - то в общем да, скорее всего, ничего не изменится.
Проблема закючается в том, что в общем если это помеха, то вероятность исправления ситуации крайне мала - никто не будет менять многопарники, пока телефон работает и даже по дому провода кроме как за ваш счет менять не будут - ценник при этом вам не понравится, а эффект может быть нулевой
У вас на данный момент только один механизм решения проблемы - терзание техподдержки - они могут в конце концов найти те параметры, когда разрывов уже не будет эмпирическим путем ну и естественно требовать перерасчет при фиксации проблемы, а ее таки признают