[lazarevk]

День добрый! Пишу в надежде на помощь, ибо все возможные варианты у меня и у тех. поддержки иссякли. Может кто сталкивался и кто поможет. Есть сеть в организации, на которую планировалась развернуть ESET NOD32 Business Edition. Была заказана пробная версия и вот, собственно, сам процесс установки и настройки запущен. В момент работ по установке НОД на рабочие станции(ОС WINDOWS XP SP3) выяснилась некая особенность: сам антивирус и компьютер живут слаженно и хорошо до тех пор пока не запускается почтовый клиент (использовались MS Outlook, MS Outlook Express и Mozilla Thundebird). В этот момент загрузка процессора возрастает на 100 процентов, причем грузит его процесс ekrn.exe Все попытки завершить работу почтовика приводят к полным зависаниям компьютера, лечащимся нажатием на кнопку reset. Если сидеть и просто ждать, то минут через 10-15(в зависимости от производительности машины) почтовая программа все-таки выдает свое окно, но попытки сделать что-либо в ней, к примеру, переключиться между сообщениями в папке приводят к зависанию почтового клиента. Все можно избежать отключив ПОЛНОСТЬЮ антивирус, а не его отдельные компоненты. Теперь самое интересное - такое поведение наблюдается как на машинах уже проработавших, так и на машинах с только что установленной виндой, но не на всех машинах в сети. Есть и такие, которые нормально функционируют. Версия установленного антивируса 4.0.474.0. По совету тех. поддержки была скачана версия 4.2 с eset.com. При ее установке почтовики от майкрософта оживают, но подтормаживают при навигации по папкам и сообщениям. А вот с мозиллой проблемма актуальна до сих пор. Буду рад, если кто-нибудь сможет что-нибудь подсказать, что поможет разъяснить ситуацию.
P.S. Все возможные манипуляции с настройками антивируса не помогают.