Скорее всего, что на компьютерах пользователей из ящика которых вы не можете отозвать сообщения установлен некий софт, который помечает письма как "прочитаные". При этом, совершенно не обязательно, что пользователь будет видеть эти сообщения как прочитанные.
Например такое могут делать антивирусные программы и антиспам.
Про причины, по которым отзыв сообщений не работает можно подробно прочитать здесь:
http://office.microsoft.com/en-us/ou...001091760.aspx
__________________
Красная точка лазерного прицела на вашем лбу это тоже чья-то точка зрения...
---------
Репутация – это то, без чего могут жить люди с характером