Здравствуйте.
Спасибо, что Вы пользуетесь программным обеспечением нашей компании.
Для того, чтобы предоставить Вам квалифицированную техническую помощь, сотрудникам группы технической поддержки необходима
следующая информация:
1. Регистрационный номер Вашего антивирусного продукта (дату и место приобретения, срок действия Вашей лицензии).
2. Ключевой файл - файл с расширением '.key', во вложении
3. Полное название Вашего антивируса и номера версий таких модулей, как AV сканер и монитор (из Control Centre->
Компоненты...).
4. Информация о дате последнего обновления AV баз (сканер-> справка -> о программе...).
5. Список резидентных программ, установленных в системе.
С уважением,
Эльза Бикулова
_____________________
Техническая поддержка
Лаборатория Касперского
E-mail:
support@kaspersky.com
Internet:
http://www.kaspersky.ru, http://www.viruslist.com
> >>-----Original Message-----
> >>Sent: Tuesday, July 08, 2003 4:17 PM
> >>To: Kaspersky Lab Support
> >>Subject: Ask of Kaspersky
> >>
> >>
> >>Евгений! Я очень уважаю ваш продукт и поэтому я здесь. Есесс
> >>но как и большинство пользуюсь виндозой ХР но ...
наверня
> >>ка сидите счас там и ухмыляетесь. Тормоза просто запарили. Н
> >>у это ж невозможно то в сеть ен дает войти, то половина прог
> >>рамм аварийно завершается, у FlashGet'а скины пропадают то е
> >>сть вообще хотел бы получить дельный совет и консультацию по
> >> настройке. а если интересно мнение людей из форума, то вот
> >>линк на тему
> >>
http://imho.ws/showthread.php?s=&thr...2&perpage=30&p
agenumber=1
_________________________________________
The E-Mail is sent Tue Jul 8 16:17:19 2003 from webserver2-kr-int:81, kaspersky.ru