Арианна
Загляни в контрольную панель, раздел Администрирование (жаль, не знаю, как это на итальянском
, далее в просмотр событий и посмотри на закладке Система (она слева) какие есть критические замечания. Для этого прямо на строчке со значком ошибки нужно дважды щелкнуть мышкой для чтения описания проблемы.