[alexcop]

alexey85
Ну вот они и признались, что их сервер слишком сильно перегружен (не справляется, одним словом). Здесь тебе поможет только другой провайдер.
Я не знаю Ваших Израильских законов, но советую тебе внимательно прочитай договор, который подписывал с ними, особое внимание обрати на те пункты, где указаны скоростные характеристики (т.е. то, что тебе гарантировалось). Если скорость сейчас намного ниже обещанной - можешь смело ткнуть им, что они нарушают такой-то пункт договора (не предоставляют услугу в полном объеме).
У нас в России провайдеры, причем все поголовно делают по хитрому. Вносят в договор пункт, который гласит, что услуги предоставляются так, как они есть (без какой-либо гарантии), хочешь соглашайся, хочешь нет.
Так что если в твоем договоре скоростные характеристики доступа в интернет оговорены отдельным пунктом, либо просто где-то упомянуты - требуй от прова исполнения обязательств, вплоть до суда с выплатой морального ущерба.
А вообще, если есть знакомый адвокат, пущай он сначала договор посмотрит, может быть что-то и присоветует.
Далее, если хочешь поделиться дальнейшим развитием событий - wелкам в асю (8887001).
Здесь этого делать больше не нужно. Проблему твою определили, а то флейм с юридическим уклоном получается.