nextstep прав - во всем виноват ctfmon, переключатель раскладок, который ставится с Office XP
internat.exe, кстати, был не так глючен
средство профилактики - при установке офиса отключать компоненту
альтернативный ввод данных
средство борьбы можно найти
здесь
кроме того, машинам с Windows XP помогает новая установка или переустановка SP 1/2
еще ссылки по теме:
http://support.microsoft.com/default...;EN-US;q282599
http://support.microsoft.com/default...;EN-US;q306993