Очевидно, что есть нарушение в shell. Я уже неоднократно писал - зачастую причина подобных глюков в кривом спайваре-модуле иногда - проге. Рекомендую как следует проверить систему.
Также можно попытать счастья, выполнив
sfc /scannow.
Однако, первым делом раздобудь
ShellExView. Обрати внимание на расширение
Open With Context Menu Handler. Что-то мне подсказывает, что у тебя там
Yes, следовательно функция отключена. Если так, то правь (Enable).