[Airs]

Неистребимые два цента Билайна
Эта история тянется уже много месяцев. Модернизации и ребрендинги благополучно проходят, а мифические два цента недоплаты по прежнему "живее всех живых".
В Биофисе предусмотрена удобная возможность оплачивать выставленный счет не вставая из-за стола, достаточно один раз зарегистрировать кредитную карту. Дальше все легко и просто: заходим в систему, помечаем галочкой номера выставленных счетов, жмем кнопку оплатить. Все. Система сама списывает выставленную к оплате сумму с кредитки и закрывает счет, никаких хождений в Сбербанк, выяснений курса доллара и возни с калькулятором. Все было бы замечательно, если б только не эти два цента… Проблема в том, что билинг из месяца в месяц упорно "недобирает" с карты два (иногда четыре) цента и справиться с этим феноменом не удается. Месяца три назад обещали "в ближайшем будущем", но, похоже, на проблему просто плюнули в силу ее малозначительности. Но так ли безобидны два цента?
Не до конца оплаченный счет остается висеть в виде задолженности со всеми вытекающими последствиями. В том числе грозными предупреждениями "Во избежание отключения Ваших телефонов просим СРОЧНО оплатить задолженность!". И таки ведь отключат, систему наверняка не волнует размер долга. Хоть два цента, хоть двадцать долларов – процедура борьбы со злостными неплательщиками скорее всего едина и полностью автоматизирована. На оплату счета дается 25 дней (с даты выставления счета), начиная с 31 дня на сумму долга начинают начислять пени, с 37 дня возможна блокировка телефона. Надо сказать, что начислить пени на задолженность в размере 2 цента системе не удалось, перед этой сверхзадачей могучий билинг спасовал. А экспериментировать с блокировкой номера я сам не рискнул, очень не хотелось оставаться без связи.
Неравная борьба с билингом
На самом деле есть простой способ усмирения взбесившихся двух центов – бонусная программа VISA Beebonus. В рамках этой программы за каждый платеж начисляются "бонусы" в размере 3% от оплаченной суммы, и в начале следующего месяца эти бонусы можно перебрасывать себе на основной счет. Что я с успехом и делал в течение нескольких месяцев, действуя по схеме "оплатил счет – закрыл двухцентовый минус бонусами". И билинг сыт, и номер цел. К сожалению, примерно с начала марта билинг перестал переваривать бонусы в качестве средства оплаты: при попытке активировать накопленный капитал система радостно рапортует о перечислении бонусов в счет оплаты, но тут же присылает SMS с предложением попробовать повторить операцию позднее.
Один раз попытался перехитрить коварный билинг и оплатить через Биофис выставленный счет на 4 цента – не получилось. Система округлила сумму до одного рубля, платеж провела, но в итоге операцию все-таки аннулировала. Зато узнал много интересного: оказывается, в Мобайл-центре готовы принять оплату по любому счету, в том числе и по счету на 56 копеек. Более того, даже соглашались снять эту сумму с кредитки. В следующий раз обязательно попробую, интересно будет посмотреть на выражение лица кассира.
Тем временем подоспел очередной счет, попробуем еще разок. Есть прогресс, есть! "Недоснятая" сумма возросла до 5 центов – долговая яма постепенно становится глубже. Не иначе последствия ребрендинга. Перечисление бонусов на счет по прежнему не работает (уже два месяца как), хотя сами бонусы исправно накапливаются и складируются где-то в недрах умной системы. Абонентская служба смотрит в будущее с оптимизмом, говорит что с федеральными номерами уже все в порядке и собирается праздновать День окончательной победы над билингом где-то в середине мая. Поживем - увидим. Что касается "замороженных" бонусов, то хочется предложить идею: основать Фонд Помощи Программистам Билайн и перечислить туда все бесполезные бонусы – вдруг поможет?
(взято с mobile-review.com)

P.S. От меня. Конечно 2 цента это не деньги, но если на это посмотреть под углом сколько пользователей у Билайна, то это уже получится довольно-таки круглая сумма. Да уж. Задумаешься здесь, как делаются деньги из воздуха.