А каким образом он смог пройти через защиту с помощью трояна? Если узнаешь как он это сделал, то это и будет ключем к решению проблемы.
А по поводу смены софта - грамотно настроенная защита и с этими прогами бы сработала, ну а если не грамотно настроена\вообще не настроена, то любая связка файр-антивирь не спасет.
|