|
Я работаю в службе технической поддержки. Из жизни.
Вопрос:
Что делает инженер тех. поддержки, когда заказчик наступает на грабли (у него что-то не работает)?
Ответ:
Он просит заказчика воспроизвести проблему, т.е. наступить еще раз на те же грабли и сравнить ощущения
|