Skype 4.2.0.187 (началось всё с версии 4.0, кажется)
Windows XP SP3 (x86, регулярно обновляется)
Время от времени (раз в час, раз в полчаса, раз в день - как повезёт),
при общении в виде-режиме скайп "переклинивает" систему
намертво - изображение на мониторе замирает. Голосовая связь
продолжает некоторое время работать, но потом пропадает и она.
Появляются серые полосы вверху экрана, иногда с многократно
дублированным изображением последнего содержимого окна с видео.
В дальнейшем ничего не происходит.
Снять задачу Ctrl+Alt+Del невозможно, помогает только reset,
что больше всего и не радует, учитывая то, что нажимать его
приходится 4-5 раз за вечер.
Судя по протоколу системы, "переклин" вызывал драйвер видеокарты,
уходящий в бесконечный цикл. Так как для моего Radeon X800 последней
доступной версией драйвера является 10.2, решено было попробовать
сменить видеокарту.
Для свежеприобретённой Radeon HD 5450 был установлен последний
Catalyst 10.9, однако, вчера скайп дважды успешно повесил машину.
Впервые вылетел BSOD:
Цитата:
STOP: 0x0000008E (0xE0000001, 0xF77EF925, 0xAA258BBC, 0x00000000)
watchdog.sys - Address F77EF925 base at F77EF000, DateStamp 480254ab
|
Заметил, что произошло это во время попытки открыть ролик на YouTube,
одновременно с разговором в видео-режиме. Второй раз система повесилась
при открытии папки, в которой, среди прочего, лежало несколько видеофайлов.
На запрос "watchdog.sys" гугл отыскал рекомендацию службы поддержки
Microsoft установить последний пакет обновлений (оный уже был установлен).
Анализ двух вчерашних дампов при помощи WhoCrashed:
Нажмите здесь, чтобы увидеть текст полностью
Цитата:
On Mon 04.10.2010 20:48:28 your computer crashed
This was likely caused by the following module: ati2cqag.dll
Bugcheck code: 0x1000008E (0xE0000001, 0xF77EF925, 0xAA258BBC, 0x0)
Error: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
Dump file: C:\WINDOWS\Minidump\Mini100410-01.dmp
file path: C:\WINDOWS\system32\ati2cqag.dll
product: ATI Radeon Family
company: ATI Technologies Inc.
description: Central Memory Manager / Queue Server Module
|
Цитата:
On Mon 04.10.2010 21:04:54 your computer crashed
This was likely caused by the following module: ati2cqag.dll
Bugcheck code: 0xEA (0x8881C9F0, 0x897CE948, 0x8A3BB9E8, 0x1)
Error: THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
Dump file: C:\WINDOWS\Minidump\Mini100410-02.dmp
file path: C:\WINDOWS\system32\ati2cqag.dll
product: ATI Radeon Family
company: ATI Technologies Inc.
description: Central Memory Manager / Queue Server Module
|
...и ещё два с X800:
Нажмите здесь, чтобы увидеть текст полностью
Цитата:
On Fri 30.07.2010 20:55:28 your computer crashed
This was likely caused by the following module: ati2cqag.dll
Bugcheck code: 0xEA (0x88B69A88, 0x89769948, 0x897C26F8, 0x1)
Error: THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
Dump file: C:\WINDOWS\Minidump\Mini073010-01.dmp
file path: C:\WINDOWS\system32\ati2cqag.dll
product: ATI Radeon Family
company: ATI Technologies Inc.
description: Central Memory Manager / Queue Server Module
|
Цитата:
On Fri 17.09.2010 14:27:04 your computer crashed
This was likely caused by the following module: ati2cqag.dll
Bugcheck code: 0xEA (0x89107DA8, 0x897936A8, 0x897F5700, 0x1)
Error: THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
Dump file: C:\WINDOWS\Minidump\Mini091710-02.dmp
file path: C:\WINDOWS\system32\ati2cqag.dll
product: ATI Radeon Family
company: ATI Technologies Inc.
description: Central Memory Manager / Queue Server Module
|
Ни одна другая программа ничего подобного не вызывает.