электирически-юридический вопрос :)

[radugatszh]

Произошел вот такой вот казус.
Есть квартира, есть сигнализация в ней. 04.12.2010 г. в этой квартире сигнализация "расплавилась".
Жильцы этой квартиры 05.12.2010 г. вызвали техника из обслужующего персонала сигнализации. Он определил, что на подаче в квартиру напряжение - 243 В.
Управляющая компания этого дома 05.12.2010 г. вызвала электромонтера из компании, предосатвляющей элетктроэнергию в дом. Электромонтер определил, что на дом приходит нагрузка - 236 В, при этом никакого акта не предоставил и "убежал" в прямом смысле слова, сославшишь что "нужно позвонить диспетчеру". Детский сад ппц)

Вопрос 1.: Как вы думаете могла ли сгореть сигнализация из-за повышения нагрузки в доме? Разве в сигнализации нет предохранителя от повышенной нагрузки? Ответьте кто точно знает.
Вопрос 2.: Какие лица и в присутствии кого(электрик, председатель управляющий компании и тп) должны были зафиксировать тот факт, что в квартиру шло напряжение 243 В.? Ведь наверняка нужен акт, чтобы подать иск на управляющую компанию. (сейчас жильцы вызывали лишь спеца из охранной службы )
Вопрос 2.: Наверняка нужно отдать сигнализацию на экспертизу, чтобы определить причину неполадки, кто в данном случае вправе делать эту экспертизу, чтобы она вызвала доверие в ходе судебного разбирательства?. Сама охранная служба ведь не вправе выдавать такой документ, врятли ли у них есть такая лицензия?
Вопрос 3.: Электромонтер ульгэса должен ли был предоставить акт для управляющей компании, чтоб они в свою очередь могли подать иск на ульгэс в случае, если жильцы подадут иск на управляющую компанию.

вот такой вот электрически-юридечиский вопрос.

П.с. жильцы у кого сгорела сигналка нервничают, требуют совета как им поступить, т.к. с их слов оборудование стоит 30 косарей. Неужто там нет предохранителей, может даже это косяк с их стороны и все..
п.с2 раздел не совсем тот, но другого вроде и нет с таким вопросом.

[Georgen]

236 в - норма, допуски по ГОСТ 220+-10%.

Сообщение от radugatszh

Как вы думаете могла ли сгореть сигнализация из-за повышения нагрузки в доме? Разве в сигнализации нет предохранителя от повышенной нагрузки? Ответьте кто точно знает.

Напряжение и нагрузка - не одно и то же.

Сообщение от radugatszh

Наверняка нужно отдать сигнализацию на экспертизу, чтобы определить причину неполадки, кто в данном случае вправе делать эту экспертизу

Сдать в независимое экспертбюро, чтобы определить причину, повышенное напряжение и пробой изоляции либо что другое.

[radugatszh]

интересно что предохранитель оказался цел.. просто опасаюсь того, что жильцы уж больно кипишные и родственник у них работает в той охранной организации - намудрят еще чтонить, потом по судам ходи за ними.
впринципе ясно все, спасибо

[vovik]

Сообщение от radugatszh

Наверняка нужно отдать сигнализацию на экспертизу, чтобы определить причину неполадки, кто в данном случае вправе делать эту экспертизу, чтобы она вызвала доверие в ходе судебного разбирательства?. Сама охранная служба ведь не вправе выдавать такой документ, врятли ли у них есть такая лицензия?

ЗоЗПП, ст18-5

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Поясняю: если ты в соответствии с законом не обратитшься к продавцу сигнализации, то деньги за экспертизу никто не вернет. Продавец скажет, что он и сам мог установить причины, а то, что ты прыгнул через голову в обход установленной законом процедуры - не его забота.
Так что план такой: - письменное заявление продавцу передается под роспись, или заказным письмом с описанием вложения или со свидетелями.
- если нет реакции (письменный аргументированный ответ), то в суд, и пени за каждый день просрочки
- если дают нормальную бумагу (в данном случае вряд ли) - в суд на управляющую компанию
Идея какая? - Проблемы с электричеством должны быть задокументированы продавцом. Если этого нет - виноват продавец, если есть - у тебя будет официальный документ против электриков. То есть не тебе надо бегать, а организации по идее должны друг другу доказывать, что они не при чем.
Более подробно можно узнать в обществе потребителей или на их сайте (potrebitel.net).

[Georgen]

Сообщение от vovik

если дают нормальную бумагу (в данном случае вряд ли) - в суд на управляющую компанию

radugatszh - радугатсж скорее всего и есть управляющая компания