[help] не могу отправить почту

[traktorist]

Всем привет!

Есть два компа, WinXP HE SP2, подключенные к Инету через свитч (а свитч соответственно через роутер). На обоих уже пару дней не отправляется почта:

на первом компе - не отправлется почта ни с рамблера.ру, ни через мэйл.ру - через IE 7.0
кроме того есть почта типа mail.название_фирмы.ru, которая настроена через The Bat - и с этого ящика почта тоже не отправляется, хотя принимается нормально да и аутентификацию по smtp проходит (судя по журналу работы Бата)
по сети тоже спокойно можно лазить, качать

на втором - тоже самое, но корпоративной почты (и соответственно The Bat'а) нет - только почта через IE 7.0 на рамблере и на мэйле. причем на этом компе один раз получилось отправить почту с рамблера с вложеним в 4 Мб


ах да, еще...

компа соединены таким образом - интернет кабель идет в роутер; от роутера - в свитч; от свитча один проводок отведен для компа в этой комнате (третий комп; его в данный момент нет, поэтому проверить не смог, как и что на нем), а другой - идет в соседнюю комнату, где включен через другой свитч и уже к нему подсоединены вышеуказанные два компа и инет настроен через шлюз



а также попробовал на втором компе восстановить образ, сделанный мной Акронисом около месяца назад, - тогда все работало, - та же самая беда - все нормально, инет нормально серфится, но почта не отпралялется ни через Bat, ни через IE 7.0

попинговал mail.ru, rambler.ru - вроде все доходит, пакеты не теряются


подскажите, в какую сторону копать?
что еще проверить?
может быть проблема в железе?


Спасибо

P.S. Вроде не совсем к разделу сети подходит, поэтому запостил тут
P.P.S. Если ошибся разделом - прошу сильно по ушам не бить, а просто перенести тему...

[eap]

Если мне на работе звонит девочка и говорит: "У меня не отправляется точта. Я отправила документ 2 часа назад, а его в соседнем кабинете до сих пор не получили", я знаю, что она отправила документ из Word'a, при этом Outlook у нее не включен.
В вашем случае у меня нет таких "телепатических" способностей. Что значит:

Сообщение от traktorist

не отправлется почта ни с рамблера.ру, ни через мэйл.ру - через IE 7.0

[traktorist]

eap,
а чего непонятного я написал?

есть сервис mail.rambler.ru
есть сервис mail.ru
на них можно заводить почтовые ящики, что собсвенно и было сделано несколько месяцев назад.

почта используется не через Аутлук, а через Web-форму, а точнее через браузер - Internet Explorer 7.0. При написании нового письма и нажатии кнопки "отправить" - ничего не происходит, письма не отправляется (да и передачей данных не пахнет - возле часов в правом нижнем углу - компьютеры не мигают). В то же время сайты открываются нормально. Т.е. проблема с отправкой данных.

[Judge]

Сообщение от traktorist

Т.е. проблема с отправкой данных.

Ты почти сам ответил на свой вопрос: только осталось добавить "с серверов, на которых у тебя находятся ящики". Твоё железо и программное обеспечение ни при чём. Обращайся в службу техподдержки mail.ru, rambler.ru... - это у них проблемы.

[traktorist]

Judge, допустим так, но чтобы у таких крупных серваков были проблемы в течении двух дней - имхо, трудно верится

кроме того,

Сообщение от traktorist

кроме того есть почта типа mail.название_фирмы.ru, которая настроена через The Bat - и с этого ящика почта тоже не отправляется, хотя принимается нормально да и аутентификацию по smtp проходит (судя по журналу работы Бата)
по сети тоже спокойно можно лазить, качать

в этой почтой тоже засада, принять почту могу, а отправить - никак


кроме того, просил нескольких знакомых отправлять письма с вложениями и без с серверов mail.ru и rambler.ru - они письма со своих ящиков нормально отправляют...

это же насколько маловероятно, чтобы именно мои почтовые ящики не работали


а также

Сообщение от traktorist

а также попробовал на втором компе восстановить образ, сделанный мной Акронисом около месяца назад, - тогда все работало, - та же самая беда - все нормально, инет нормально серфится, но почта не отпралялется ни через Bat, ни через IE 7.0

и все равно не работает


поэтому у меня появилось лишь два варианта:
- проблема в роутере или свитче (маловероятно, сеть-то работает)
- проблема у провайдера (провайдер не шибко крупный, к ним еще в техподдержку не звонил)

[Vicci]

Скорее всего проблема у провайдера, ввели какую-нибудь фильтрацию.
Это можно проверить подключившись через другого провайдера, простейший способ использовать модем и интернет-карту на пару часов.

[traktorist]

Сообщение от Vicci

Это можно проверить подключившись через другого провайдера, простейший способ использовать модем и интернет-карту на пару часов.

не пробовал, но перепробовав кучу всего а потом дозвонившись до техподержки выяснил, что

Сообщение от Vicci

Скорее всего проблема у провайдера, ввели какую-нибудь фильтрацию.

[gmx]

Сообщение от traktorist

а точнее через браузер - Internet Explorer 7.0.

А если через другой бразуер попробовать. Может быть с безопасностью в IE 7 что-то? И толком автоматизация на странице не выполняется... Хотя через TheBat все должно работать. Но мало-ли чего? Некоторые провайдеры требут использования собственного SMTP сервера и не пропускают чужие. А Mail.ru агент работает?

[Alex Dark]

traktorist, пробуй следующее
1 Старый добрый анекдот, "давайте выйдем из машины а потом обратно сядем. Может заведется". Т.е. перегрузи все свои системы (роутеры, свичи, шлюз). Проверь соединения
2 Кроме пинга на майл.ру с машины пользователя пробуй tracert mail.ru и если есть проблеммы, то сам увидишь где.
3 Если это не помогло, то это провайдер борется со спамерами (у меня было) или что то где-то у себя перенастроил. Будь настойчив, фраза "у нас все работает" означает что у них проблем нет, а ты им эту проблему пытаешься навязать.
4 Есть еще вероятность что виноват тот кто стоит после твоего провайдера (тоже было. целую неделю лихорадило)

[Cartman]

Имхо топ к осям не имеет никакого отношения. Переношу в сети.

[Nistelrooy]

traktorist, а с других компов отправляется? дело в том что в последнее время участились баны аккаунтов mail.ru.. возможно твой маил использовался в рассылке.. вот и все..

[Novoross]

Сообщение от traktorist

попинговал mail.ru, rambler.ru - вроде все доходит, пакеты не теряются

А так пробовал: ping smtp.mail.ru и tracert smtp.mail.ru?

[Alex Dark]

тогда твой провайдер виноват
наезжай на него