Проблемы USB-устройств, диагностика и решения.

[Yraman]

Веточка посвящена проблемам с флэшками изначально - определение, восстановление данных, восстановление работоспособности. Но советы, приводимые тут, касаются в итоге вообще USB-устройств и носителей данных.
В заголовке постараюсь отслеживать интересные варианты решений и сумммировать информацию.
Просьба к задающим вопросы-сначала прочитать, подумать и попробовать приведенные решения ДО задания вопроса.

Итак....по мелочам в постах ниже найдется многое, но, попробую просуммировать, причем купно итог касается практически всех USB-устройств(опустим экзотику насчет неверно подключенных панелек USB к потрам на маме сразу):

1. Восстановление данных
со справной флэши-при современных ОС не вопрос. Они опознаются софтом и обрабатываются ка харды, так что это мы забудем, ладно???

2. Софт, могущий разлочить флэшки-форматтить их и прочая
и прочая несколько индивидуален, сильно зависим от контроллера во флэшке, и с проблемой поиска мы столкнемся чуть позднее.

3. Многое можно решить
через ДОС-команды...и драйвера. Советы специалистов по Линуксу приветствуются. Найти дравки для ДОС легко..в любом поисковике набрать USB-DOS... и обрящете

4. Достаточно часто
флэшки, залоченные под ХР нормально форматтятся под 98, и потом живут нормально в других системах. Для спокойной работы с большинством разнотипных устройств в 98 можно воспользоваться ссылочкой:
http://lemnews.com/drivers/
там лежат рабочие нативки...

5. Несушественное дополнение
на данный момент - подтверждается ифа о том, что к примеру дравки на 98 сделаны по единой технологии...нативка же есть? А как заставить девайс видеться без нативоки или в случае неопределения ей? Просто - используя USBView считать vID-pID устройствав...и в инф-файле дравков от иного нормально работающего устройства поправить искомое на требуемое Причем это касается не только флэшек, а всего, растущего под USB.

Для дальнейших манипуляций рекомендую на всякий случай создать точку отката...мало ли что

6. Флэшка видится на одном компе, и не работает на другом.
Достаточно часто всплывающая проблема. Чтобы частично порешать проблему рекомендую сходить на:
http://www.krn.ru/support/FAQ/Last_C...B_in_WinXP.htm
думаю и под 2к прокатит с небольшими изменениями...

7. Работает ли устройство?
Вы подключаете девайс..а он уходит в непонятки...либо не видится, либо просит дравок..... ЧТо делать? Все просто - пробуем использовать USBView и почитать инфу вот тут:
http://www.krn.ru/support/UDsearch.htm
возможно устройство просто не понимается системой нормально. Варинты решения -найти правильный дравок, посмотреть выше по топу, найти нужный софт..... все в ссылке...
Для работы могу подкинуть ссылочку по ИД файлу:
http://www.linux-usb.org/usb.ids
И еще...при работе с USBView рекомендую в Options поставит галочку на Config Deskriptors, чтобы прожка выдавала инфу по коннекту пополнее...поможет! И не ленитесь нажать на рефреш ручками... да и поискать версию прожки посвежее, если есть!
Советы спецов-линуксоидов и их данные-приветствуются!
Если девайс и по этой методе с тыка-растыка не определяется...все, читаем ниже.... а там уж по результатам - либо пинжак деревянный и похороны в мусорной корзине, либо к умельцам на перепайку контроллера ну и попутно там планарных индуктивностей, цепей трансформации и прочая...все зависит от порядочности спеца и Вашего фасада морды...
Мне к примеру мой БУС делает тока за себестоимость....ну иногда киряем однако по поводу хорошего решения той или иной проблемы...но к топу это не относится!!!

8. Можно и не читать....
Но замечены проблемы под ХР и 2К с промежуточными хабами-кардридерами. Флэшка-девайс вдруг обламывается..восстанавливает соединение только реконнект. Вижу проблему в одном-интерпретации кодов-потоков данных между хабом на мамке и промежуточным хостом...
А также по недостатку питания...подобные хосты часто кормятся от мамки самой...что есть не гуд! Как пример-винты, живущие через нестабильные переходники по питанию могут вдруг с перепугу по скачку напряжения либо обрезаться, либо залочиться....проверено на практике. Сие может касаться и USB-устройств. Думайте сами, решайте сами....

Разъяснения к концу пункта 8
На всякий случай позволю себе еще одно лирическое отступление.
Ну это так, для пущей вящести, хотя и сильно утрированно, но думаю доступно.
Надо помнить, что кроме основных цепей питания материнки существует еще очень нужный референс +5VSB.
По основам стандартов питания и мамостроения он обеспечивает дежурные токи в режиме ожидания мамки, сигнал готовности к запуску, сам запуск и кормление периферии, могущей комп запустить, как то:
-мыши-клавы
-сетевушки-модемы-подобное железо, имеющее функции WOL\WOR для пробуждения мамы
-память в режиме STR
-кварцы на маме(часы, таймеры и прочяая)
-сохранение данных в CMOS
-USB-периферия в режиме ожидания-отключки компа
-ну и по мелочам.....
Так вот, если идти по канонам, то имее мы в виде этой веточки питания слаботочный постоянный референс.
И по тем же канонам после запуска в определенный момент автоматика ДОЛЖНА переключить питание периферии и прочая на основные +5 вольт. В этом случае замеры покажут, что после некоторого провала дальше веточка +5VSB будет ровно 5 вольт с минимальными колебаниями.
Также помним, что при достижении порога тока по этому интерфейсу в 750 миллиампер автоматика также ДОЛЖНА кратковременно отключить интерфейс и не включать его обратно до падения токов потребления...иначе кердык.
Но...увы, сейчас ляпают мамы кто во что горазд, так что эталона искать не стоит.
А теперь можно минутку подумать, что происходит если автоматика не переключит питание на основной источник при запуске. Токов может и хватить на основную работу, но подключение каждого нового потребителя к этому контуру питания будет его просаживать... и в зависимости от решения схем либо очередной потребитель не получит достаточного питания, и как результат просто не опознается... либо скачок и как вариант БСОД или даже отключение мамки.
Понаблюдать за референсами питания очень просто, если есть голова и осциллограф(ну пробник нормальный тоже годится), либо программки типа Sensor. И пляски этого референса могут говорить о том, что либо помирает датчик на матери, а это очень неприятно, либо мы имеем проблему в питании.
Частичное решение проблемы кроется в прочтении фагов к мамкам. Достаточно часто был такой вариант-некоторые порты перемычками на мамке могут получать питание не только от шины питания дежурки(+5VSB), но и от основной силовой цепи, которая получает ток после запуска компа. Делается это установкой перемычек(ищем в описателе). Иногда, но очень редко, такие переключения присутствуют в настройках БИОСа-CMOSа.
9. Кобелиное наше
хозяйство. Тут попробую рассмотреть некторые результаты из личной практики по кабелям девайсов. Но это-чуть потом!!!

Вот пока в общем и все. Хвосты и некоторый анализ добъю вот-вот. А сейчас спать....
Увы, более плотно вопросом мешает заняться модем(один на всю работу) и недостаток времени.
Каменты, ошибки, оформление и прочая-ко мне в ПМ-поправлю!!!

Комментарий Модератора:

Mg0: Большая коллекция "родных" утилит для разных производителей лежит здесь: http://www.rdm.kiev.ua/flashutil.php http://flashboot.ru/index.php?name=iflash

[AndreyN]

Проблема с флэшкой Pretec i-Disk Connect Plus 2 Gb со сканером отпечатков пальцев и USB хабом.
Всё было замечательно. Сканер сканировал и по паролю флэшка открывалась. Но на одном компе (кажись каспер) почикал служебный софт на флэшке и она перестала читать отпечатки. В момент когда выскакивало окошко с запросом на сканирование пальца вылетает ошибка. Заходил только по паролю. Фирменной утилиткой отформатировать не получилось. Диска в комплекте нет. В суппорт обращался, но ответа неделю нет. Сайт облазил, но никакого подходящего софта для моей флэшки не нашел. Вчера после того как забэкапил содержимое очистил отпечатки, а теперь и по паролю не могу зайти. Запускается утилитка для ввода отпечатков и снова вылетает ошибка, но пароль ввести уже не предлагает.

Кто-нить сталкивался с такой проблемой и как её решить?

[Mg0]

Сообщение от AndreyN

Сайт облазил, но никакого подходящего софта для моей флэшки не нашел.

А это смотрел? Утилита Boot-up и Security Disk

[AndreyN]

Пробовал. Она предназначена для w98 и w2k. На XP она устанавливается и сразу же удаляется. Но даже с подвыподвертом утилита Boot-up и Security Disk не запускается. Т.е. в памяти висит, но ничего не делает.

Стоит вообще попробовать на w98 или w2k? Придётся еще поискать такие машины, чтобы был USB.

[AndreyN]

Получил сегодня разъяснения от диллера Pretec.
К сожалению такого софта для пользователей нет, ну или достать очень сложно. Есть только для сервисных центров. Придётся отсылать флэху в СЦ в Санкт-Петербург.

Печально, но не смертельно.

Сообщение от kalessin

Подобная ситуация и у меня... USB флешку (Canyon CN-USB20EFD1024A) добрые люди отформатировали под FAT32... потом обратно под FAT (и все это с помощью WIN XP SP2). как результат.... флешка распознается нормально, но при записи больших файлов (например фильм 700 Мб) рвет на 54% и выдает сообщение "Снимите защиту от записи". После этого стереть с флешки можна только после ее отключения, и повторного подключения.
Пробывал форматировать утилитой с оф. сайта фирмы изготовителя.... Эфект тотже.....
Посоветуйте что можна еще сделать...

Насколько я понял флэшка на 1Gb. Приносили мне флешку с подобной проблемой. Оказался что один из банков памяти. Там была одна микросхема Samsung 2Gb у которой внутри память делилась на 2 банка по 1Gb. Так один из них накрылся. При этом запись останавливалась на 50%.
Нашел в инете програмку которая работает с контроллером этой флешки, сделал форматирование. В итоге рабочая флешка 1Gb
По поводу форматирования флешки FAT или FAT32 на сколько я знаю это не особо важно для самой памяти т.к. ей управляет контроллер а уж как он записывает данные и как вообше он к ней обрашается зависит от создателей контроллера. Кстати по этому для разных флешек требуются разные программы форматирования.

[Trever]

Возникла такая проблема.
Купил SD карту Transcend 2 Gb. В КПК-шке видится, читается, пишется без проблем. Втыкаю ее в кард-ридер, Windows Vista определяет ее как съемный диск и зачем-то предлагает ее отформатировать . Нажимаю ОК, вылезает стандартное окно форматирования (размер почему-то не известен). Пробовал форматнуть ее по разному - в итоге постоянно вылезает окно с ошибкой "Windows не может завершить форматирование".
Как решить эту проблему? Можно конечно заливать на нее нужную инфу и через ActivSync, но скорость в данном случае будет небольшая и заливаться большие файлы будут долго.

[Mg0]

Ну, какие тут могут быть варианты? Скорее всего, кривой Вистовский драйвер для кардридера. Для проверки попробуй то же самое на ХР-машине с тем же кардридером.
В качестве временной меры можно сделать кардридер из КПК
Есть такая прога -- CardExport называется.

[Booble]

Тормозит USB вот такие дела, в ноутбуке Samsung R65 при перемещение файлов на встроенный Sd - ридер или же чего отправить на локалку - ужасно тормозит USB мышка , а если работаем напряженно с SD то тормозит вооообще вся система. В ноуте есть встроенный тачпад, так он проблем не вызывает. Пробывал поменять ось, драйвера чипсета, драйвера SD и мышки - не помогло. Куда копать дальше?

[drYY]

помогите пожалуйста!
seagate hdd usb 2.5` внешний winxp sp2 с обновлениями не определяется.
Ожнако "брякает" при подключении отключении проводов
USBVIEW
Device Descriptor:
bcdUSB: 0x0200
bDeviceClass: 0x00
bDeviceSubClass: 0x00
bDeviceProtocol: 0x00
bMaxPacketSize0: 0x40 (64)
idVendor: 0x0BC2
idProduct: 0x0501
bcdDevice: 0x0001
iManufacturer: 0x38
0x0409: "Seagate"
iProduct: 0x40
0x0409: "USB Mass Storage"
iSerialNumber: 0x51
0x0409: "000000056051"
bNumConfigurations: 0x01

ConnectionStatus: DeviceConnected
Current Config Value: 0x01
Device Bus Speed: Full
Device Address: 0x02
Open Pipes: 2

Endpoint Descriptor:
bEndpointAddress: 0x02
Transfer Type: Bulk
wMaxPacketSize: 0x0200 (512)
bInterval: 0x00

Endpoint Descriptor:
bEndpointAddress: 0x00
Transfer Type: Control
wMaxPacketSize: 0x0507 (1287)
wInterval: 0x0288
bSyncAddress: 0x00

Configuration Descriptor:
wTotalLength: 0x0020
bNumInterfaces: 0x01
bConfigurationValue: 0x01
iConfiguration: 0x76
0x0409: "100353174"
bmAttributes: 0xC0 (Bus Powered Self Powered )
MaxPower: 0x00 (0 Ma)

Interface Descriptor:
bInterfaceNumber: 0x00
bAlternateSetting: 0x00
bNumEndpoints: 0x02
bInterfaceClass: 0x08
bInterfaceSubClass: 0x06
bInterfaceProtocol: 0x50
iInterface: 0x00

Endpoint Descriptor:
bEndpointAddress: 0x02
Transfer Type: Bulk
wMaxPacketSize: 0x0200 (512)
bInterval: 0x00

Endpoint Descriptor:
bEndpointAddress: 0x88
Transfer Type: Bulk
wMaxPacketSize: 0x0200 (512)
bInterval: 0x00

msinfo32.exe
Запоминающее устройство для USB USB\VID_0BC2&PID_0501\000000056051

Пробовал заново поставить дрова разные, пробовал удалить и снова определить всё безполезно, винт кстати не заводится.
На других двух аналогичных машинах всё идеально работает.
Может дело в питании? Но подключаю к двум юсб портам.
На корпусе винчестера есть ещё круглый разьём под штырьковый коннектор для доп питания 5в - подскажите где там плюс и минус и откуда можно 5в взять. фирменный блок питания нейти не реально фирма забила на это.
Беда...

[drYY]

продолжение расследования
Как оказалось мамка на выводы 1 и 4 юсб разьёма выдаёт 5 вольт но под нагрузкой падает до 4,4 в, однако! обычные флешки работают. сделелал доп разветвитель на 2 юсб порта - напряжение так-же падает. Что можно сделать?

[cvika]

Ребят, помогите пожалуйста.Такая проблема.
Купила флешку на 1 гб фирма LG. Вставляю её в юсб порт в свой компьютер (у меня установлен windows xp), а у меня вылазиет сообщение (во всплывающем окошке рядом с часами):
Устройство usb не определено.
Одно из подключенных этому компьютеру usb устройств работает неправильно и windows не удается опознать его.
Нажимаю на это сообщение, пыталась там найти драйвер на флешку, но компьютер его не находит. в комплекте с флешкой никакого диска не шло.
Думала уже пойти обменять флешку, тк она не рабочая, но просто ради инетеса вставила её в ноутбук, где установлено windows mileneum 98 - там он её сразу нашел, и в разделе мой компьютер отображается диск Е, куда спокойненько записываются файлы, вообщем там всё норм. Значит она рабочая, и значит обменять я её не обменяю. И как мне тогда быть? Плчему она у меня на компьютере не работает?
Вот что уже попробовала: отключала файрвол и антивирус - не помогло.
Поначитавшись другой форум удалила драйвер sptd - он вроде от дайсонд тулса какого то идет, который я вроде когда то устаналивала.
Ну, и еще перезагружала компьютер - не помгло.
Очень надеюсь на вашу помощь.

[drYY]

какой тип внешний блок питания брать стабилизированный или нет?

[Borland]

cvika, очень похоже на недостаток питания по USB.
Или контроллер сгорел (у меня так на 2-х компах выгорели).
Если такая же фигня с любыми устройствами - выгорел контроллер, однозначно.
Если только с теми, которые от USB питаются (а принтер, к примеру, работает нормально) - нехватка питания.
В первом случае - ставить в комп PCI-контроллер либо чинить (замена матери) по гарантии.
Во втором - искать USB-Hub с внешним питанием (хотя, возможно, поможет и замена БП компа на более мощный).

[cvika]

Borland ого!!! А почему тогда у меня и фотоаппарат, и mp3 плеер и телефон - все включаются в юсб порт (в тот жеЮ в который сейчас включаю эту флешку) - они все работают. И принтер со сканером тоже (но они в другие юсб включены)?
П.с. А что такое БП?

[Borland]

cvika, значит контроллер исправен, но не выдаёт достаточного питания для флешки. Может быть виноват как Блок Питания, так и силовая часть материнской платы...
А ещё может быть виноват некачественный удлинитель USB.

[Pyrkich]

Сообщение от drYY

какой тип внешний блок питания брать стабилизированный или нет?

Конечно стабилизированный.

cvika,

Сообщение от cvika

А почему тогда у меня и фотоаппарат, и mp3 плеер и телефон - все включаются в юсб порт (в тот жеЮ в который сейчас включаю эту флешку) - они все работают.

Они работают потому, что питаются от своего собственного аккумулятора. Флешка своего аккумулятора не имеет, потому ей приходится питать от USB-порта полностью. Если блок питания или системная (материнская) плата не могут обеспечить USB-порт качественным (с технической точки зрения) питанием, т.е. без "просадок" до значений, меньших, чем 5В (см. пост drYY к примеру), то вполне возможны такие вот проблемы, как у тебя.
Т.е. если комп на гарантии - надо идти в гарантийку с этой флешкой и демонстрировать там проблему.
Если гарантия кончилась - нужно искать знакомого, который поможет решить или диагностировать по крайней мере проблему, или, как вариант - сейчас в любом городе есть конторки, которые оказывают услуги по ремонту/обслуживанию компов. Телефоны этих конторок есть в местных рекламных газетах. Это будет на самом деле быстрее.
Есть другой вариант - изучать, что такое БП и прочая лабудень, потом купить тестер, разобрать комп, измерить напряжение питания на USB без флешки, с флешкой, прикинуть че-к-чему и сделать вывод о причинах проблемы. Выбор за тобой.

[cvika]

Borland, Понятно. Спасибо большое. Значит надо мастера вызывать, да? Я просто думала самой как-нибудь
А как думаете, флешку у меня сейчас обратно примут? А то может сдать её....

[Pyrkich]

Сообщение от cvika

А как думаете, флешку у меня сейчас обратно примут?

Чуток не успел с постом
А зачем флешку сдавать, если она работает?

[cvika]

Pyrkich Большое спасибо за ответ. На субботу вызвала мастера Если ремонт будет сильно дорого стоит, то лучше сдам эту флешку, тк острой необходимости у меня в ней, впринципе нет, просто в универе с ней удобней, тк у нас в универе нет пишуших дисководов, поэтому мне все файлы на электронную почту кидают. Когда просто какие то документы - еще нормально, но когда кучу фоток, то очень проблематично их по почте получать А с флешкой вроде удобнее. Только вот у меня вопрос появился: Если у меня вот так вот она не работает, то получается, что и на других компьютерах тоже может не работать?
Кстати, мне как раз недавно меняли что то в компьютере. Видеокарту вроде, и поставили мощностью поменьше, чем было. Это никак на работе флешки не могло отразиться? Точнее на мощности?
Кстати, я тут вспомнила: у меня еще блютуз раньше был, он как флешка выглядит, и выходит он тоже без аккамуляторов, но работал нормально.... Он меньше мощности "кушает"?

[Korvin]

Гм, какую максимальную емкость флешки предпочесть с условием работы и на довольно старых осях (типа NT и 95). Просто необходимо перенести с них файлы, а мой Apacer HT203 емкостью в 4 ГБ они просто не видят .