видишь ли... проблема в том, что зачастую это не оправдание - а так оно и есть.
вот приходит человек, который в кустах в детстве наелся варенья - это самое яркое его восспоминание, и он требует дизайн только ярко-красное на ярко-зеленом. ВСЕ! ничего другое его не устраивает! тут не дизайнеру - тут психоаналитику с ним работать надо
вот и выпускает дизайнер кошмар в кислотных тонах, закрыв глаза. А клиент - счастлив.