http://www.iru.ru/support/servicesnb/ - список сервис-центров. Собственно и сайт. Но прошивки там не нашел.
Советую таки либо туда в суппорт-центр вопросить...либо что правильнее-заменить привод, если сервиса рядом нет. Приводы стандартные, можно выбрать и что поинтереснее. Замена проходит максимум за 20 минут при наличии привода.