Если нельзя открыть комg и посмотреть глазами то IMHO лучший способ узнать что внутри - Everest. Кстати ничто не мешает воспользоваться разными прогами и сравнить результаты.
Мне она еще очень нравиться за то, что можно регулярно скачивать последние беты в виде zip-файла. Как например _http://www.lavalys.com/beta/everestultimate_build_0778_wlga8sndcmz.zip
Его достаточно распаковать в любую папку добавить туда лицензионный ключ и запускать Everest.exe (хоть с флешки, хоть с CD).
В первую очередь следует узнать модель мат. платы и вперед на сайт производителя за дровами для _конкректно_ этой модели.
Если уже ставились неподходящие драйвера, то надо вычистить их с диска и из реестра.
Для этого нужно сперва попробовать штатный деинстоллятор. Если этого не достаточно - поможет Driver Cleaner (
http://www.drivercleaner.net).
Hint: Последние версии Everest Ultimate Edition чаще всего правильно определяют тип и производителя микросхемы звукового кодека.