v event viewer,a takge na samom sinem ekrane ,on dolgen dat tebe nomer oshibki. Etot nomer ti pereisivaesh v poisk
www.google.ru i poluchaesh link na microsoft support s opisaniem iz-za chego eta oshibka mogla sluchitsya.Poprobui,esli ne pomoget :zaposti polnostu vse chto napisano na sinem ekrane