maskman
А что именно ты хотел бы узнать? Суть у них, в общем-то, та же - есть база данных всех ошибок/запросов на фичи, каждой из них сопоставляется статус - "исправлена", "невоспроизводима", "в обработке" и т.п. Так же может указываться уровень ошибка - "критическая", "замечание" и т.д. По мере обработки ошибок эти состояния меняются. В любой момент времени можно получить, к примеру, список нерешенных ошибок, или любую другую инфу по ним.
PS: вот статья Джоэла Сполски на русском:
Работа над ошибками малой кровью