проблема с модем на ноутбуке (633), помогите!!

[Afed]

у знакомого перестал работать модем на ноуте тошиба... satellite p20-s203, из россии..

была ошибка 633:
http://support.microsoft.com/kb/324760

сделал все, как пишут... поудалял левый софт, переставил драйвера для модема.
Microsoft ActiveSync тоже удалил
толку ноль!! при попытке обратиться к модему, пишет что заняты порты..

в реестер по адресу
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\ Windows\Current Version\ Telephony\Providers

появляется левый раздел Provider7..

помогите плиз!! нужно срочно все сделать. винду переставлять не предлагать!!!


причем при попытке переназначит модему сом порт ничего не происходит. хотя это software modem.
в разделе железа же, вообще нету сом-портов!!

[Yraman]

Прозвонить модем стандартной диагностикой винды или в терминале не пробовал?
Вирусы поискать?