проблемы у stream или у атс?

[plaid]

подключен к stream neo +. последние 2-2,5 месяца стал замечать такую "замечательную" особенность: сначала часов так с 17.00 до 18.00, сейчас с 16.30 до 19.00 - интернет просто замирает, ничего не отправляет, ничего не принимает... хотя показывает, что мне что-то усиленно закачивается... мегов этак 20-25... проверка антивирусом и прочими ничего не находит. дозвон до сервисной службы ничего не дает - ответ всегда одинаков: подключение у меня есть, а почему все замерло, они не знают... если в этом момент замерзания перегрузить компьютер, то подключение к pppoe вообще не реальное - то линия занята, то настройки протокола не соответствуют... после истечения определенного времени все начинает работать без всяких... как я понял, что общение с техподдержкой неплодотворно, просто охота узнать для себя - в чем все-таки причина подобного? и от кого, в конечном итоге, зависит коннект - от stream или атс? и уж о несбывающемся - можно ли это как-то вылечить, не переходя на альтернативные способы коннекта?
кстати, вот сейчас происходит то же самое - что-то усиленно мне закачивается... автоапдейты и подобные сервисы у меня отключены, но индикатор data даже не тухнет...
сорри, если запостил не в ту тему - поиски по сайту ничего не дали...

[jeck]

Та же фигня, но последние 2 дня, вроде нормально. АТС 472.

[dr-evil]

поснифь трафик.... мож че интересного найдется

[AHDPE]

У меня тоже такая ерунда бывает, идикатор показывает загрузку чего-то на комп. В файерволе ничего - сетевая активность нулевая.

[pnp2000]

та же фигня , лечится тока усердным выжиданием , но сейчас вроде прошло , было раза 2-3 , скорее всего проблема у них , просто контора то большая вот и не знают руки что делают остальный части тела