Можно ли будет установить причину поломки ноута? - Железо

leon534 · 14.10.2008, 00:54

Случилась у моей супруги большая неприятность с новеньким ноутом. Короче, при подключении кабеля USB-miniUSB она пыталась воткнуть miniUSB в ноут. Ноут выключился и больше не включается. Насколько я понимаю, возник коротыш по 5V и сгорел южный/северный мост на материнке

Супруга сейчас весьма далеко, вернется с ноутом недели через 3. Хотелось бы понять к чему готовиться ибо случай прямо сказать не гарантийный. Смогут ли в гарантийке достоверно определить первопричину? И навскидку во что может обойтись ремонт?
ЗЫ. Паленым там ниоткуда не пахнет ...

veschiy · 14.10.2008, 16:33

хотелось бы модель ноута узнать

далее:
1. пробовали подключить ноут от сети при вынутой батарее питания?
2. подключить от батареи питания отключенным от сети?
(я к тому, что не факт что ноут сдох, иногда после таких "тупых" манипуляций он оживал... а может что-то с батареей/адаптером)
в авторизованных сервисах всегда по разному (зависит от фирмы производителя) иногда предираются даже к расшатаному разъему USB, а иногда меняют MB при явных подгараниях на плате...
в любом случае тебе могут подтвердить гарантию только в сервисе...
ну вот посмотри тут, для примера сколько стоит тестирование: http://www.engisys.ru/priceser.php
хотя обычно менее 500р. нет смысла брать за разборку-сборку

leon534 · 14.10.2008, 17:55

Цитата:

Сообщение от veschiy

хотелось бы модель ноута узнать

ASUS X80L
2. Пробовали
Вместо 1 пробовали вытащить батарею на 10 минут при выключенном адаптере питания, а потом ставили обратно и пытались включить.
В обеих случаях ничего не помогло ...

BorLase · 14.10.2008, 21:40

Цитата:

Сообщение от leon534

Короче, при подключении кабеля USB-miniUSB она пыталась воткнуть miniUSB в ноут

а куда там мини-юсб воткнуть можно???

leon534 · 14.10.2008, 21:51

Цитата:

Сообщение от BorLase

а куда там мини-юсб воткнуть можно???

Пытались в USB ...

pnp2000 · 15.10.2008, 00:11

Цитата:

Сообщение от leon534

озник коротыш по 5V и сгорел южный/северный мост на материнке

а ты уверен что сгорели мосты ??? ? если гарнатии нет то надо разобрать и посмотреть стабилизаторы на +5V ? возможно они общие на все девайсы и спалили всю ветку питания , соотв он не включится

leon534 · 15.10.2008, 00:42

Цитата:

Сообщение от pnp2000

а ты уверен что сгорели мосты ??? ? если гарнатии нет

Не уверен. Гарантия есть - осталось почти 2 года.
Меня интересует не методика определения конкретной неисправности, а наличие внешних признаков

ciscoPIX · 15.10.2008, 03:40

если вокруг порта USB и в самом порту нет НИКАКИХ следов внешних воздействий и если комп так и не подаёт признаков жизни, смело в ремонт, по гарантии, включить дурака и говорить, мол работал и вдруг перестал, не дать зацепиться за какую-нибудь ерунду, если начнут спрашивать, а вставлял ли ты в USB чего-либо, делать круглые глаза и вопрошать - а шо это??!!!

pnp2000 · 15.10.2008, 08:42

Цитата:

Сообщение от ciscoPIX

делать круглые глаза и вопрошать - а шо это??!!

ну так жёстко не надо , просто надо говорить что сидел с буком и вдруг он выключился , вот и всё , надо включать дурочка , а не дебила

короче переигрывать не надо.

gmx · 15.10.2008, 08:58

Ну вообще-то это гарантийный случай. Что-то похожее было у меня, только с экраном, а сам ноут включался. Я точно знаю, что экран был случайно черезмерно открыт, упоры не сломались, но он их проскачил и сокрее всего что-то там оторвалось. Никаких проблем по гарантии все сделали. С изменениями от 1 декабря 2007 года в Закон о защите прав потребителей - производителям стало гораздо проще ремонтировать по гарантии, так как любая задержка черевата возвратом товара и так далее.

PS. В принципе замыкание USB никак не должно привести к полной порче ноутбука, в крайнем случае к порче порта и то в редких случаях, может в Вашем случае просто совпадение.

leon534 · 16.10.2008, 01:50

Тему можно закрыть, т.к. ноут ожил

Коротко фабула такова - получаю ночью сообщение супруги: "Сделала то, что ты сказал и ноут заработал!". Утренний разбор полетов выяснил, что первоначально борьбой с ноутом занялся зять, по профессии врач. Главная заповедь врача - не навреди, вот он и не перебарщивал с дозой лекарства, т.е. в данном случае вытаскивал батарею на 30 сек

И после этого ноут не включился. А мне сообщили, что мол как ты говорил аккумулятор отключали но не помогло ... Я из деликатности не стал потом выяснять, почему зять не стал ждать 10 минут про которые я говорил.
Промучавшись сутки без игрушки, огорченная перспективой длительного и, возможно, недешевого ремонта, супруга решилась вытащить аккумулятор сама и дождалась 10 минут перед обратным подключением.
Благодарю всех, принявших участие в обсуждении.

14.10.2008, 00:54	# 1
leon534 ::VIP:: Регистрация: 10.07.2004 Адрес: Москва Пол: Male Сообщения: 2 030	Можно ли будет установить причину поломки ноута? Случилась у моей супруги большая неприятность с новеньким ноутом. Короче, при подключении кабеля USB-miniUSB она пыталась воткнуть miniUSB в ноут. Ноут выключился и больше не включается. Насколько я понимаю, возник коротыш по 5V и сгорел южный/северный мост на материнке Супруга сейчас весьма далеко, вернется с ноутом недели через 3. Хотелось бы понять к чему готовиться ибо случай прямо сказать не гарантийный. Смогут ли в гарантийке достоверно определить первопричину? И навскидку во что может обойтись ремонт? ЗЫ. Паленым там ниоткуда не пахнет ... Последний раз редактировалось leon534; 14.10.2008 в 00:58. Причина: ЗЫ

14.10.2008, 16:33	# 2
veschiy Full Member Регистрация: 22.11.2003 Сообщения: 635	хотелось бы модель ноута узнать далее: 1. пробовали подключить ноут от сети при вынутой батарее питания? 2. подключить от батареи питания отключенным от сети? (я к тому, что не факт что ноут сдох, иногда после таких "тупых" манипуляций он оживал... а может что-то с батареей/адаптером) в авторизованных сервисах всегда по разному (зависит от фирмы производителя) иногда предираются даже к расшатаному разъему USB, а иногда меняют MB при явных подгараниях на плате... в любом случае тебе могут подтвердить гарантию только в сервисе... ну вот посмотри тут, для примера сколько стоит тестирование: http://www.engisys.ru/priceser.php хотя обычно менее 500р. нет смысла брать за разборку-сборку

15.10.2008, 03:40	# 8
ciscoPIX Junior Member Регистрация: 18.01.2008 Сообщения: 135	если вокруг порта USB и в самом порту нет НИКАКИХ следов внешних воздействий и если комп так и не подаёт признаков жизни, смело в ремонт, по гарантии, включить дурака и говорить, мол работал и вдруг перестал, не дать зацепиться за какую-нибудь ерунду, если начнут спрашивать, а вставлял ли ты в USB чего-либо, делать круглые глаза и вопрошать - а шо это??!!!

15.10.2008, 08:58	# 10
gmx Junior Member Регистрация: 18.12.2002 Сообщения: 136	Ну вообще-то это гарантийный случай. Что-то похожее было у меня, только с экраном, а сам ноут включался. Я точно знаю, что экран был случайно черезмерно открыт, упоры не сломались, но он их проскачил и сокрее всего что-то там оторвалось. Никаких проблем по гарантии все сделали. С изменениями от 1 декабря 2007 года в Закон о защите прав потребителей - производителям стало гораздо проще ремонтировать по гарантии, так как любая задержка черевата возвратом товара и так далее. PS. В принципе замыкание USB никак не должно привести к полной порче ноутбука, в крайнем случае к порче порта и то в редких случаях, может в Вашем случае просто совпадение.

16.10.2008, 01:50	# 11
leon534 ::VIP:: Регистрация: 10.07.2004 Адрес: Москва Пол: Male Сообщения: 2 030	Тему можно закрыть, т.к. ноут ожил Коротко фабула такова - получаю ночью сообщение супруги: "Сделала то, что ты сказал и ноут заработал!". Утренний разбор полетов выяснил, что первоначально борьбой с ноутом занялся зять, по профессии врач. Главная заповедь врача - не навреди, вот он и не перебарщивал с дозой лекарства, т.е. в данном случае вытаскивал батарею на 30 сек И после этого ноут не включился. А мне сообщили, что мол как ты говорил аккумулятор отключали но не помогло ... Я из деликатности не стал потом выяснять, почему зять не стал ждать 10 минут про которые я говорил. Промучавшись сутки без игрушки, огорченная перспективой длительного и, возможно, недешевого ремонта, супруга решилась вытащить аккумулятор сама и дождалась 10 минут перед обратным подключением. Благодарю всех, принявших участие в обсуждении.