ошибка установки софта 1628

[Арианна]

добрый день, подскажите, плиз, как мне победить эту заразу Failed to complete script based install
при установке bluetooth флэшки выдает эту ошибку, а без софта ничего не работает.
win 7 ultimate cr...
temp почистила, IDriver.exe для завершения не нахожу - это был совет для ХР.
что остается делать - не знаю...

[Borland]

У меня моск фскипел.
Ни разу не понял:
а) что и куда (не)устанавливается
б) что такое "bluetooth флэшка"
в) что "не работает без софта"
г) "win 7 ultimate cr" - это локализация для Costa Rica? Насколь помню, M$ такой не выпускала...


В общем, к ТЕЛЕПАТАМ.

[Val14]

Арианна, описание ситуации довольно скудное, но можно догадаться, что запорчен сценарий деинсталляции программы.

Если сможете сделать по аналогии с этим, то попробуйте.
Отличия будут в пункте 6, где придется сообразить какое имя вложенной папки в папке Downloaded Installations

[Арианна]

мне казалосъ что все ясно, уж извините.
нет, речь идет об адаптере блютуз для компа (просто он у нас ключом называется, а похож на флэш память, вот я и назвала флэшкой).
не устанавливается его драйвер -софт, кот. на приложенном диске. выдает под конец вот эту фразу

Failed to complete script based install
и на этом все кончается, не начавшись.
пробовала и под администратором, и safe mode - результат один.
система вин седьмой не лицензионный, увы.

спасибо, Val14, попробую, если разберусь с аналогиями в названиях файлов vista и семерки.

[Borland]

Арианна, BT-адаптер (сферическая модель в вакууме, очевидно? ) под Win7 как правило не требует установки дополнительных драйверов.
Ситуация сильно похожа на попытку установить несовместимый драйвер (от Win 9x/NT/2000/XP).
Если Win7 "не видит" USB-донгл - либо что-то не в порядке с железом (сам донгл, питание, USB-порт...), либо достаточно выпустить ОС на M$ Update, откуда она сама замечательно скачает недостающий драйвер и поставит.
А некорректный драйвер (если всё-таки удастся его впихнуть) скорее приведёт к BSOD, чем заработает...

[Арианна]

если подробно - происходит следующее:

о сих пор у меня стоял белкин адаптер с дровами за 2006, и иконка была в трее (без нее он практически бесполезен, т.к. все действия по по связи с сотовым или гарнитурой идут через нее), и работала связь с мобильником.
потом я обновила драйвер до 2010 - иконка исчезла. вернула старую версию и жила с ней спокойно, пока не задалась целью подключить гарнитуру для свободы общения-передвижения.

тут выяснилось, что адаптер старый и к наушникам не приспособлен. тогда был приобретен новый белкин, с новыми дровами и на этом моя связь с компом через блютуз закончилась.

вставляю в usb адаптер (на вид обычная флэшка на пару гигов, с мигающим лучиком), комп ее определяет автоматом и говорит, что все в порядке, драйвер установлен. НО. иконка в трее не появляется и найти ее не представляется возможным. при этом в свойствах стоит галочка "показать иконку в трее". комп больше не видит никаких сотовых, ни наушников.

тогда вставляю диск с софтом и дровами и тут проявляется проблема с надписью Failed to complete script based install.
еще одна подробность: у меня две ОС, т.е. на той же машине, но на системе ХР с диска все ставится на ура, то есть, железо все то же.

что -то в семерке не фурычит? при установке другого софта подобных проблем не возникало

простите, что так длинно получилось

добавлено через 7 минут
Val14
спасибо,
покопалась я в той статье, сделала поэтапно и уткнулась в замену названия папки - в моем случае она там одна и названа совершенно иначе. и это для меня уже китайский

попробую вин инсталлер заменить, авось получится, но пока еще не знаю, как это сделать.

[Val14]

Арианна,
1. уточните модель адаптера и дайте ссылку на страницу загрузки драйвера по типу - http://www.belkin.com/it/support/pro...003ef&scid=703
2. версия Win7 - x64, x32 ? Что за сборка, как называется ?
3. софт(драйвер) старого адаптера деинсталлировали ?

у Вас смешались несколько проблем и нужно понять по какому пути пойдем
1. старый драйвер(софт) для адаптера блютуза не удален корректно и конфликутет с новыми драйверами.
2. новый драйвер не умеет работать с Win7 установленной у Вас.
3. частичное разрушение механизма Windows Installer и требуются усилия по его восстановлению
4. конфликт сидит глубже и связан с неправильной настройкой USB Device (внесены изменения в реестр и есть проблемы с монтированием USB)

Возможные варианты решения
1. переустановить Windows 7
2. установить Win7 SP1
3. пытаться найти проблему и починить существующую систему.

Я бы не очень советовал идти по 3-му пути. необходимы знания и время.
У меня, в 2-х случаях из 3-х, помогал п.2 - установка Win7 SP1 "прочищала мозги" Винде
И п1 - всегда лучшее решение, когда ОСь начинает тупить, а не хватает знаний, чтобы её починить

[Арианна]

УРААААААААААА!!!
спасибо, спасибо, спасибо!

я пошла для начала по легкому пути - и оказалось достаточно просто деинсталлировать старый драйвер! и все работает!!! и диск установился, как миленький, и гарнитура, и телефон.

спасибо, сама б не додумалась!

[Borland]

Тем не менее...
Я не поленился, добыл USB bluetooth 2.0 adapter. Не белкин, правда - Highpaq BT-E012.
Воткнул в машину с 7-кой (максимальная x64), дрова ОС поставила сама.
BT-гарнитуры (для опытов) у меня, правда, нету, но телефон нашёлся и приконнектился без проблем. И мыш. И значок в трее появился, кстати...
Панель управления->Оборудование и звук->Добавление устройства Bluetooth.

[Val14]

Borland, Не совсем понтяно, что это доказывает... Наверное Win7 должна распознавать и монтировать контроллеры(белкина, палкина и всех остальных), если их ID есть в базе драйверов или на M$

Т.к. мы у "Телепатов", то пробую проявить свои телеспособности

Мне кажется . что Win7 очень разумно построена и юзеры редко приходят за решением типовых задач. Вин7 и так всё делает сама.

Чаще юзеры не могут выполнить типичные задачи, т.к. НЕ видят накопившихся конфликтов между драверами, настройками Виндовс и т.д. и считают их "неразрешимой" проблемой.
Действительно для обычного человека проще переустановить ОСь, чем её чинить..

Вот и в данном случае был конфликт

Сообщение от Val14

1. старый драйвер(софт) для адаптера блютуза не удален корректно и конфликутет с новыми драйверами.

из-за чего скрип инсталляции драйвера не мог корректно отработать

Как только конфликт был устранен, то проблема решилась

[Borland]

Val14, я понял, отчего конфликт.
Не понял - нафига было вообще какие-либо дрова с диска ставить. Ещё для старого адаптера...

Upd:
Нашёл ещё и гарнитуру. Простенькую, Motorola HS805. Провёл доп. опыт. Действительно, с мелкомягким стеком завести не удалось. Пришлось ставить "сторонний", от Widcomm (разработчик чипа). Не с диска, с офсайта (http://www.broadcom.com/support/bluetooth/update.php); ставилось минут 10...

[BorLase]

Сообщение от Borland

Не понял - нафига было вообще какие-либо дрова с диска ставить. Ещё для старого адаптера...

Сообщение от Арианна

о сих пор у меня стоял белкин адаптер с дровами за 2006, и иконка была в трее (без нее он практически бесполезен, т.к. все действия по по связи с сотовым или гарнитурой идут через нее), и работала связь с мобильником.
потом я обновила драйвер до 2010 - иконка исчезла. вернула старую версию и жила с ней спокойно, пока не задалась целью подключить гарнитуру для свободы общения-передвижения.

тут выяснилось, что адаптер старый и к наушникам не приспособлен. тогда был приобретен новый белкин, с новыми дровами и на этом моя связь с компом через блютуз закончилась.

я так понимаю, человек просто вынул старый донгл, воткнул новый... и получил описанную проблему

[Арианна]

у меня Вин 7 ультимат х32

дополню, софт мне нужен был для подключения гарнитуры и к тому же я подумала - зачем мне ставить из интернета, если есть вот оно его родное.

после деинсталляции предыдущего драйвера 2010, при котором новый адаптер в упор не замечался, все прошло на ура, хотя теперь стоит драйвер 2008 и это меня немного напрягает. все-таки потом под шадоу попробую 2010 втюхать

только сейчас есть такой глюк: звонишь по скайпу, включаешь гарнитуру - ничего. надо лезть в настройки донгла и ткнуть вручную кноп "соединить" наушники. как это действо поставить автоматом или хотя бы вывести на быстрый доступ, пока не нашла.

добавляю: решение оказалось простое: надо было и гарнитуру более новую подключать, теперь не нужны никакие кнопки.

всем большое спасибо за участие и помощь!