Windows 10: не удалось получить доступ к службе установщика Windows 10

[Dorozhkin]

Уважаемые участники форума!

Сын запустил проверку реестра на ошибки и в результате существенная часть программ (в частности MS Office) не запускаются и высвечивается ошибка: "Не удалось получить доступ к службе установщика Windows. Возможно не установлен установщик Windows. обратитесь в службу поддержки" (см. вложение). Я покопался в интернете и обнаружил в службах имеется лишь "Установщик модулей Windows" и нет самого установщика Windows (см. вложение). В интернете нашёл лишь советы по устранению проблемы для более ранних версий Windows, а для 10 не смог. Откат к предыдущей точке восстановления не работает, ибо система показывает, что её нет (точнее, точка восстановления есть, но при попытке её использовать система высвечивает, что точка повреждена или удалена. Сам файл msiexec.exe в системе есть (версия 5.0.14393.0) и находится там, где и должен быть: C/Windows/System32. Буду благодарен любому совету.

[Borland]

Сообщение от Dorozhkin

В интернете нашёл лишь советы по устранению проблемы для более ранних версий Windows, а для 10 не смог.

Для всех WinNT 6.x (от Vista до 10) решение (переустановка службы), в принципе, одинаковое: запустить командную строку "от имени администратора" и последовательно выполнить в ней 4 (для 64-битных ОС) или только первые 2 (для 32-битных ОС) команды:

%windir%\system32\msiexec.exe /unregister
%windir%\system32\msiexec.exe /regserver
%windir%\syswow64\msiexec.exe /unregister
%windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver

Если не помогло - есть ещё такой способ.

А вообще, конечно, лучше бы восстановить полностью работоспособную версию из {заранее сделанной} резервной копии...

[Dorozhkin]

Спасибо, сработало (правда, не знаю, что именно). Сначала сделал код - не помогло. Затем по ссылке создал reg-файл (способ № 1) - тоже не помогло. Затем стал пробовать способ № 2 - не сработало (выдавало, что программа не может это исполнить). Затем я перезапустил компьютер - и проблема была решена. Таким образом, осталось непонятным, что именно сработало. Большое спасибо!

[Borland]

Сообщение от Dorozhkin

Затем я перезапустил компьютер

Собственно, перезапуск желателен при любых операциях с перерегистрацией служб. Как минимум - перезапуск службы...
Насколько я понимаю, "второй" способ состоит в "ручном" прописывании в реестр тех же ключей, которые прописывает "msiexec.exe /regserver".

[Dorozhkin]

Строго говоря, прежде чем обратиться на этот форум за помощью, я сам провёл интенсивный поиск в интернете и нашёл упоминаемые уважаемым Borlandом ссылки на пути решения проблемы. Однако, меня смутило то, что там вообще не упоминаются последние версии Windows (8, 8.1 и 10), поэтому я не рискнул это всё попробовать. Поскольку даже корифеи данного форума не смогли предложить ничего другого, то пришлось пробовать и, слава богу, это помогло.

[Borland]

Сообщение от Dorozhkin

там вообще не упоминаются последние версии Windows (8, 8.1 и 10)

Строго говоря, M$ всех запутал, введя новую систему классификации ОС (начиная с Win 2000).
Реальных (не косметических) отличий у Vista от XP больше, нежели у 10 от Vista.
По "старой" классификации семейства Windows NT:
Windows 2000 - Windows NT 5.0
Windows XP - Windows NT 5.1
Windows Server 2003 и Windows XP x64 - Windows NT 5.2
Windows Server 2008 и Windows Vista - Windows NT 6.0
Windows Server 2008R2 и Windows 7 - Windows NT 6.1
Windows Server 2012 и Windows 8 - Windows NT 6.2
Windows Server 2012R2 и Windows 8.1 - Windows NT 6.3
Windows Server 2016 и Windows 10 - Windows NT 6.4 (но маркетологи M$ на этот раз превзошли сами себя: вместо 6.4 волевым решением прописали сразу 10.0 )

Соответственно, подавляющее большинство "рецептов лечёбы" для Vista действительны для всей линейки NT 6.x (и 10.0 "по наследству", ибо без изысков маркетологов она 6.4). А кое-какое наследство осталось ещё со времён NT3.5/3.51 и работает, соответственно, для любой ОС линейки.

А правило "сделай резервную копию прежде чем ковыряться в кишках" действует даже если советы даёт уважаемый гуру. Если, конечно, работоспособность ОС хоть сколько-то важна...