Заблокирована возможность обновиться

[lemik]

У моих знакомых неприятная история: купили комп у жулика с пиратской ХР. Сами они в компьютерах вообще ничего не понимают. Когда я спросил про обновления, посмотрели на меня удивлёнными глазами. Окошко "Automatic updates" ( Start->Control Panel->Security Center->Automatic updates ) серое и ничего там изменить нельзя. Если обновляться через IE->сайт Microsoft, то обновления вроде скачиваются, но не устанавливаются. Процесс резко так обрывается.

Как разблокировать возможность обновиться?

[Borland]

Решение очевидно: удалить пиратскую винду и поставить лицензионную.

[bertran]

Сообщение от lemik

Как разблокировать возможность обновиться?

Возможно остановлена служба Автоматического обновления. Тогда:
Пуск -> Выполнить -> services.msc -> "Автоматическое обновление" -> Правая кнопка -> Свойства -> Тип запуска -> Авто.
Если не запущено - запустить.
Пуск -> Выполнить -> cmd -> net stop wuauserv && net start wuauserv
Посмотреть лог %systemroot%\windowsupdate.log на предмет ошибок.
(%systemroot% - каталог системы)
Посмотреть Система->Свойства->Автообновления - Должно стать активным. Т.е. можно будет включить.
Установить требуемый режим. Если нет, смотреть лог.
Запустить клиента обновления:
Пуск -> Выполнить -> cmd -> wuauclt /detectnow или wuauclt /resetauthorization /detectnow
Смотреть лог...
Если клиент соединился с сервером обновлений, дождаться закачки обновлений и обновляться по выбранной схеме.

[Merlin Cori]

bertran, что-то у тебя все как-то сложно

вот с этим

Сообщение от bertran

Пуск -> Выполнить -> services.msc -> "Автоматическое обновление" -> Правая кнопка -> Свойства -> Тип запуска -> Авто.
Если не запущено - запустить.

можно согласится...
а дальнейшие шаги....... не проще ли так

пуск-все программы-windows update и все...
и никаких логов не надо смотреть.... все и так расскажет