Не запускается сканер Snapscan 1212u

[Ewgenii]

Установил новую материскую плату-EPOX-8RDA3I(ОС WinXP),подключил через порт USB 2.0 сканер SNAPSCAN 1212U.Установлены последнии драйвера и на сканер и на материнку однако сканер не запускается,выскакивает окно с надписью: A communication problem occurred.Open the log file to find out more,а в логфайле запись вот такого содержания:
PROBLEM DESCRIPTION SAT ERROR ID:
A communication problem occurred.
Open the log file to find out more.
ERROR STRING: General SCSI error, <<detail>>.
Что делать?Спасайте.