пропал звук на компьютере нужен дельный совет

[dgon]

с начало анти вир предупридил что как о е то скрытое действие я нажал на вкладку блокировать,вылезла реклама на окошке опера и тоже самое в интернет иксповер,типо таго что надоело пошлите смс придет код и все из чезнет я проигнорировал перезагрузил компьютер,и заметел что что то со звуком нето а по общению через микрофон сто ит фон и слышу сам себя,решил пере установить аудио драйвер все стало в порядке со звуком но реклама не исчезала в браузерах надоела совсем я пере установил виндовс реклама изчезла вместе со звуковым и оборудованием реалтек . Какие мысли,кто может что подсказать
биус сбрасывал ,и ботарейку вытаскивал и перемычкай сбрасывал,виндовс у меня лецензионый при покупке диск продали все было путем пока не вылезла эта реклама,разве может погореть материнка ???ведь все работает кроми звука

[Val14]

Сообщение от FF

а после аварийного восстановления этот реалтек живой-исправный весело гудит на радость хозяйке.

есть такая проблема у Realtek - нормально работает драйвер идущей в комплекте с ноутом или материнской платой. Если его потерял, то попытка скачать с офсайта или ещё откуда, превращается в "танцы с бубном" - драйвер встает, а звука нет (ID контроллера совпадает и драйвер инсталлируется, но реально проблема не решается - звук не появляется). В моей практике это было на довольно старых чипах AD1988. В последние годе - не встречал проблем.

Сообщение от FACE CONTROL

Если железо, то не хватает напряжения чему... ? процессору, чипсету ?

вот как бы это определить????

лучше об этом не говорить... ошибка в изменении напряжения может привести к смерти пациента. К тому же это были, скорее, мысли вслух, попытка понять с какой стороны подойти к проблеме, т.к. если глючит железо, то покупка аудиокарты или смена материнки - иных советов нет...

Сообщение от FACE CONTROL

ищем его упоминания в Журнале Событий Винды,

а где это посмотреть подскажите пожалуйста???

Панель управления\Все элементы панели управления\Администрирование -
Просмотр событий-Журналы Windows

нас интересуют два Журнала - Приложение и Система.
Пытаемся увидеть конфликты вблизы точки события(отключения звука). Возможно установлена какая-то программы, которая повлияла на звук или конфликт в чем-то ином..

Сообщение от FACE CONTROL

2. хотелось бы добиться установки родного(VIA) драйвера и понять, что не получается, почему нет звука...

установил запел он с родным драйвером скаченым с сайта виа а не с сайта асуса. но через некоторое время история повторилась

если проблема в железе, то проще купить аудиокарту поставить её в PCI-лот.

Если проблема в конфликте софта, то Журналы Виндовс могут что-то подсказать...

НО нужно выполнить минимальный контроль системы.

1. Панель управления\Все элементы панели управления\Администрирование - Службы
Убедиться, что служба Windows Audio - запущена и работает

2. Панель управления\Все элементы панели управления\Система - Диспетчер устройств
Убедиться, что в разделе "Звуковые, видео и игровые устройства" ВСЕ устройства видны, драйвер в положении "Устройство работает нормально", а версии драйверов VIA те же, что скачивались с офсайта

3. Панель управления\Все элементы панели управления - Звук
Контроль, что Все устройства включены и задействованы, что уровень звука в норме(а не =0) и т.д.

К сожалению, все детали не опишешь - придется самому. Возможно, поможет сравнение настроек с другой ОСью, работающей нормально.

[FACE CONTROL]

Сообщение от Val14

то покупка аудиокарты

после долгих танцев с бубном, на этом варианте я и остановился, всем спасибо!

[AnnaNikolaevna]

Я уже устала от своей проблемы. Реалтековская звуковая карта. Когда к примеру включаешь фильм, или кто-то звонит по скайпу - регулятор громкости уменьшается на ноль, приходится открывать и опять включать громкость. На короткое время помогла переустановка дров, но теперь проблема появилась опять, пусть и менее выраженная.....