ACER AL2723W тип матрицы?

[veschiy]

Ситуация такая: лежал на складе ACER AL2723W, нашелся клиент на него, НО при осмотре оказалось, что при яркости больше 50% видны затемненные поперечные полосы в середине экрана (особенно заметно на светлом фоне)...
Сервисный центр, куда обратились, выдал следующее:

Нормальные показатели яркости и контрасности для нового монитора это 50%(или даже ниже) полной шкалы регулировки. При таких параметрах данный эффект практически не заметен.
Добиться полного его отсутсвия невозможно, это ограничение ЖК матриц, изготовленных по технологии TN+film. Подобные моменты ограничений нормируются международным стандартом качества - ISO 13406-2 и называется brightness uniformity (неоднородность по яркости) разброс по которой разрешен до 20%.

Не могу найти service manual на данную модель, есть сомнения, что это не технология TN+film, а MVA...
т.к. монитор был заказан для фотографов, и должен был быть с матрицей MVA...
Кто может прояснить ситуацию?
И по ответу сервис-центра, посоветуйте, что делать в таком случае.

[vovik]

Сообщение от veschiy

ACER AL2723W тип матрицы?

Первая же ссылка в яндексе: http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=28:22577

...Размер дисплея: 27" wide
Матрица: S-PVA
...

На яндекс-маркет:
Тип ЖК-матрицы TFT PVA

[Mg0]

vovik
Ну, яндекс-маркет в этих вопросах для меня ни одного разу не авторитет. Сколько раз за руку ловил. Да и АБЦ тоже, с которого описания тянут 95% продавцов.

veschiy & ALL,
А вообще, что-то непонятное с этими мониторами.
Во-первых, все ссылки на асеровские сайты, где он упоминался, щас не работают.
Могу только старую цитату привести:

The AL2723W brings to the productivity driven professionals a high definition widescreen display, intelligently combining superior panel technologies within a sleek design for the ultimate viewing experience and increased work productivity. The high quality AL2723W integrates the dynamic Acer GridVista software™ which arranges four application windows simultaneously on your 27 widescreen. Integrating the highest resolution supported by today’s graphic cards 1920X1200 WUXGA and an aspect ratio of 16:10 means that the AL2723W supports 1.2 times more pixels (ZBD) then a standard 20” LCD, also the large 27” Wide format means you can fit more then two A4 pages on-screen simultaneously, making editing and analyses much easier and efficient. Integrating the advanced IPS technology with viewing angles of 178° and a dynamic contrast ratio of 3000:1 the images are crisp, brilliant and rich in color. The AL2723W also supports all of the technical features required for the latest OS browsing features of the Windows Vista ™, enhancing the user experience and increasing the productivity level. The AL2723W is the ideal productivity hero for the corporate and professional arena requiring a large screen for optimized productivity, the most innovative LCD technologies with HDCP support within a slim format which is easy to integrate with your notebook or professional PC.

http://forum.rudtp.ru/showthread.php?t=35084
На сайтах наших продавцов -- кто во что горазд. У кого PVA, у кого MVA, у кого S-PVA... Но никто не говорит, что TN..

Сообщение от veschiy

монитор был заказан для фотографов

Ну судя по http://shadrin.rudtp.ru/Personal/Shadrin_news_hot5.htm , должен подойти...

На всех новых мониторах по жизни яркость приходится давить.

Глянь еще -- вот интересный отзыв: http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=28:22577-2#32
Что же касается саппорта -- они, видно, боятся, что ты им его вернешь
Хотя по-хорошему, для этого оснований-то и нет...

[vovik]

Сообщение от Mg0

У кого PVA, у кого MVA, у кого S-PVA... Но никто не говорит, что TN..

ты ж понимаешь, если тип матрицы не заявлен явным образом у производителя, то строго говоря, тебе никто ничего не должен. Формально разрешение, контрастность и углы совпадают - значит соответствует описанию. В общем, предъявить что-то продавцу или СЦ невозможно

[veschiy]

Сообщение от Mg0

Глянь еще -- вот интересный отзыв: http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=28:22577-2#32
Что же касается саппорта -- они, видно, боятся, что ты им его вернешь

спасибо, я уже читал там его

Хотя по-хорошему, для этого оснований-то и нет...

а вот что еще поддержка сказала:

Проблема с засветкой состоит в том, что критерием ее неприемлемости может быть лишь заключение сервисного цетра по проведенным замерам по стандарту ANSI

как я понимаю этим заниматься должен сам Aser? а ему это не нужно
короче руководство с меня, как с гарантийного отдела, требует конечный результат, пока ничего конкретного я не могу сказать...
не могу склониться ни в ту ни в другую сторону...

вот нашел сервис-мануал http://www.nodevice.com/manual/newma.../get48319.html но у меня не принимает проверочный код, скачать не могу(...
может у кого получится?

[vovik]

Сообщение от veschiy

Проблема с засветкой состоит в том, что критерием ее неприемлемости может быть лишь заключение сервисного цетра по проведенным замерам по стандарту ANSI

они совершенно правы. Практически это норма из ЗоЗПП: в ответ на обращение с конкретной проблемой СЦ обязан дать аргументированный ответ (в данном случае - результат замера).
Соответствует норме - говори начальству, что это особенности всех мониторов. Не соответствует - сдавай в магазин.
(Хоть я и ссылаюсь на ЗоЗПП, не советую напирать на это в СЦ и тем более в магазине - для юр.лиц действует ГК и договор с поставщиком)

[eap]

Из описания я понял, что при изменении яркости (меняется яркость свечения ламп подсветки, как я понимаю?) свечение этой самой подсветки становится неравномерным? И при чем тогда матрица? И это на типа профессиональном мониторе? Отписка какая-то... Или лампы менять, или монитор возвращать надо.

[Mg0]

Сообщение от vovik

если тип матрицы не заявлен явным образом у производителя

Ну, вообще-то АСЕР очень любит ставить в один и тот же дисплей разные модели матриц. Но в данном случае некоторые технологии можно смело исключить. Так, S-IPS матрицы 27 дюймов не существует, есть только S-PVA Samsung. А значит, у этого монитора есть явно выраженный эффект изменения яркости градиентов при взгляде под прямым углом. http://forum.rudtp.ru/showpost.php?p...0&postcount=10

eap
Неравномерность подсветки -- действительно существующая проблема для некоторых типов матриц. В частности, когда я себе домой брал NEC 1970NX, я приходил в магазин с плащ-палаткой, накрывался ей вместе с монитором и смотрел эту самую неравномерность. И

Сообщение от veschiy

критерием ее неприемлемости

в данном случае было -- готов я или нет отслюнявить свои кровные за данный экземпляр монитора.

Сообщение от veschiy

вот нашел сервис-мануал

У мну тож не вышло им код ввести. Из четырех броузеров пробовал. Этот сайт вообще-то с платным членством, поэтому ссыла на данный мануал похожа на прикол...